Arbetsbeskrivning

Scaly är den strategiska partnern för nordiska företag som vill ta sina verksamheter till nästa nivå med hjälp av världsledande techlösningar inom IT Service Management, Customer Experience och Enterprise Resource Planning. Genom samarbeten med marknadens främsta SaaS-leverantörer och med lång erfarenhet på den nordiska marknaden, levererar vi lösningar som inte bara möter – utan överträffar – våra kunders behov.

Vi guidar våra kunder genom hela resan – från analys och inköp till implementering och långsiktig skalning – samt säkerställer att våra lösningar skapar mätbart värde. Nu söker vi en Solution Engineer som vill vara med och skapa framgång för våra kunder.

Som Solution Engineer på Scaly är din primära uppgift att hjälpa våra kunder att effektivisera sina verksamheter genom att designa, konfigurera och implementera våra ledande mjukvarulösningar inom deras verksamhet.

I denna roll fungerar du som en teknisk expert och rådgivare som arbetar nära både kunder och interna team. Din vardag präglas av att förstå kundens verksamhet, identifiera deras behov och omsätta dessa till tekniska lösningar som skapar mervärde. Från förstudie och behovsanalys till implementering och integration, är du en central del av kundens resa med våra system.

Dina ansvarsområden:

• Analysera kundens behov: Samarbeta med kunder och säljteam för att förstå deras affärsprocesser och identifiera utmaningar som våra lösningar kan lösa.
• Design och implementering: Konfigurera och integrera våra mjukvarulösningar i kundens miljö, med fokus på att bygga och optimera arbetsflöden.
• Projektledning: Planera och driva tekniska projekt från start till mål, med ansvar för leverans enligt överenskomna tidsramar och kvalitetsmål.
• Problemlösning: Felsöka och lösa tekniska problem under och efter implementeringen för att säkerställa att lösningen fungerar effektivt.
• Teknisk rådgivning: Ge vägledning kring bästa praxis, integrationer och lösningsdesign för att möta kundens mål.
• Dokumentation: Skapa och underhålla dokumentation av lösningar, arbetsflöden och integrationer för både interna och externa användare.

Du är analytisk, noggrann och har en naturlig känsla för detaljer. Du trivs med att lösa problem och arbeta självständigt, samtidigt som du är nyfiken och vill förstå kundens verksamhet på djupet. Du är driven, strukturerad och har en förmåga att ta ägandeskap för dina projekt.

Denna tjänst är för dig som brinner för teknik och vill arbeta med att skapa långsiktiga lösningar som gör skillnad för våra kunder. Här får du möjligheten att kombinera tekniskt kunnande med affärsförståelse i en utvecklande och betydelsefull roll.

Krav för rollen:

• Teknisk erfarenhet från roller som systemadministratör, lösningskonsult eller liknande, där du har byggt och optimerat arbetsflöden.
• Erfarenhet av att byggaAPI-integrationer.
• Kunskap inom AWS, Azure eller Google Cloud.
• Kunskap om Single Sign-On (SSO), OAuth och andra säkerhetsprotokoll för integrationer.
• Erfarenhet av att självständigt leda tekniska projekt i en agil arbetsmetodik.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Meriterande:

• ITIL Expert eller Advanced-certifiering
• Erfarenhet av arbete med integrationsverktyg som Zapier, MuleSoft eller Dell Boomi.
• Eftergymnasial utbildning inom IT.

Hos Scaly får du chansen att vara en del av en snabbväxande start-up med stark finansiell grund, stora expansionsplaner och en redan etablerad kundbas med välkända varumärken. Vi erbjuder:

• En strukturerad och omfattande on-boardingprocess med certifierande utbildningar och praktiska kundcase.
• Möjlighet att växa i din roll och bygga upp leveransorganisationen för den nordiska marknaden.
• Attraktiva förmåner och incitamentsprogram.
• Ett flexibelt och stöttande arbetsklimat där du har möjlighet att forma din egen arbetsvardag.

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till [email protected].