Arbetsbeskrivning

Hörsel- och synverksamheterna Våra 1800 medarbetare arbetar med nära vård och hälsa i Uppsala län. Vi har ett brett utbud av tjänster inom första linjens vård. Våra patienter möter oss på Region Uppsalas egna vårdcentraler eller inom habilitering och vi ger råd på telefon via 1177. Utbildning, forskning och utveckling är viktigt för oss, eftersom vi anpassar vårt utbud utifrån invånarnas behov. Redan nu erbjuder vi mobila team, videobesök och smarta e-tjänster. Hörsel- och synverksamheterna i Uppsala tillhör verksamhetsområde Funktionshinder i förvaltningen Nära Vård och Hälsa, Region Uppsala. Vill du ha ett spännande arbete där du är vårt stöd i våra vårdsystem och ingå i arbetet med produktionsplanering? Välkommen att söka en tjänst som vårdsamordnare där du kommer att vara vårt stöd och leda oss i våra vårdsystem. Du kommer få ett spännande uppdrag inom Hörsel- och synverksamheterna som innehåller tre enheter, Döv- och dövblindcentralen, Hörcentralen och Syncentralen. Till oss kommer patienter som har synnedsättning, hörselnedsättning, är döv, blind eller har dövblindhet. Vi erbjuder en tillsvidaretjänst på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Region Uppsala och Nära Vård och Hälsa har en hel del förmåner som gör skillnad, läs om förmånerna här (https://regionuppsala.se/jobba-hos-oss/bli-var-nya-kollega/formaner/). Ditt uppdrag Du kommer att arbeta med vårdproduktion i våra vårdsystem men även planering av våra besök, att registreringar och utdata blir rätt. Vi kommer till dig med frågor om våra vårdsystem och du kommer leda oss rätt och delta i arbetet med produktionsplaneringen. Du kommer få en variation av arbetsuppgifter då du även ingår i vår administrativa arbetsgrupp som består av fem personer inkluderat denna tjänst. Arbetsgruppen har gemensamma prioriterade arbetsuppgifter som fördelas er emellan, som exempelvis att bemanna vår gemensamma expedition som är navet i verksamheten, svara i taltelefon och eventuellt även bildtelefon. Du kommer att delta i arbetet med att få våra besökare att träffa rätt yrkeskategori och rätt form av besök. Via expeditionen kommer även exempelvis enklare serviceuppdrag samt grundläggande rådgivning till våra patienter och anhöriga att ingå. Du stöttar upp på en övergripande nivå i verksamheten där behov finns. Som nyanställd kommer du få prova på många olika arbetsuppgifter som ger dig en överblick för att sedan mer kunna fokusera på de ansvarsområden som denna tjänst innehåller. Du kommer ha verksamhetschefen som din närmsta chef. Våra besökare använder olika kommunikationssätt så många frågor som du kommer att besvara sker både via talat språk eller teckenspråk alternativt att du hämtar en teckenspråkig kollega. Du kommer ingå i nätverk med kunniga kollegor. Vi har vid sidan av din individuella utvecklingsplan även regelbundna utbildnings- och planeringsdagar. Vår verksamhet Döv- och dövblindcentralen, Hörcentralen och Syncentralen finns på Kronparksgården i Uppsala och till vår verksamhet kommer man huvudsakligen via remiss från ögonläkare, hörselläkare eller audionommottagning. Det kan handla om att få vardagslivet att fungera eller att hantera en ny livssituation med syn och/eller hörselnedsättning. Vi provar ut hjälpmedel som glasögon, synhjälpmedel, hörapparater och andra tekniska hjälpmedel. Vi erbjuder bland annat kommunikationsträning, orienteringsträning, samtalsstrategier, ger samtalsstöd, samt stöd och hjälp till familj och andra nära. Din kompetens Du är utbildad eller har arbetat inom hälso- och sjukvård och har erfarenhet av mottagningsarbete och/eller produktionsplanering. Fördel om kunskap finns inom IT-systemen Cosmic och SAS då stor del av produktionsplaneringen sker där. Om du har erfarenhet av remisshantering, bokningsunderlag, att koppla eller ta bort PAS, tidboksarbete och kassahantering är det en fördel. Du har ett positivt förhållningssätt, är noggrann och ansvarsfull. Servicekänsla är en naturlig förmåga hos dig samt att ha ett patientperspektiv. Det är viktigt att du har en helhetssyn och en vilja samt drivkraft att utveckla vår verksamhet. Du måste kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. Om du även har erfarenhet av att kommunicera via teckenspråk är det ett plus. Som person är du tydlig i din kommunikation och strukturerad i ditt arbetssätt. Uppdraget kräver att du har god samarbetsförmåga men även förmåga till självständigt arbete. Du är lyhörd, nytänkande och öppen för olika lösningar och har lätt för att anpassa dig till förändrade omständigheter och ditt förhållningssätt präglas av öppenhet och framåtanda. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Vill du veta mer? För mer information är du varmt välkommen att kontakta verksamhetschef Vivianne Börjesson via e-post: [email protected] eller administrativ samordnare Anna Eriksson via e-post: [email protected]. Ansökan Vi ser fram emot din ansökan via länken nedan. Bifoga kopia på ditt utbildningsbevis, meritförteckning och andra relevanta bilagor som styrker din kunskap och erfarenhet. Region Uppsala värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet. Region Uppsala krigsplacerar all tillsvidareanställd personal utifrån totalförsvarets behov. Detta innebär för den enskilda medarbetaren inga förpliktelser i fredstid utan är enkom en planeringsåtgärd. Denna rekrytering sker helt genom Region Uppsalas försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.