Arbetsbeskrivning

STIHL är en pionjär inom maskiner och produkter för trädgård, skog och grönytor med nästan 100 års erfarenhet av innovation och visionen att göra det enkelt för de som arbetar i och med naturen. Via certifierade återförsäljare säljs bland annat batteridrivna trädgårdsmaskiner som robotgräsklippare, häcksaxar och grästrimmrar samt högtryckstvättar, motorsågar, röjsågar och smarta lösningar för såväl konsumenter som professionella användare. Det är också världens mesta sålda motorsågsmärke sedan 1971. STIHL är en globalt ledande koncern med kvalitet och säkerhet som ledord och arbetar för att bidra till en mer hållbar framtid. Det nordiska huvudkontoret finns i Sverige med verksamhet i Norge, Danmark och Finland samt återförsäljare på Island.  Motiveras du av att ge service och är du tekniskt intresserad? Är du dessutom en lagspelare som trivs med ordning och reda? Då kanske du är vår nästa medarbetare till vårt team på teknisk support hos oss på STIHL. Tjänsten är en visstidsanställning under vår högsäsongs period mars - september OM JOBBET Som medarbetare på teknisk support tar du emot och hantera tekniska frågor från våra återförsäljare i Norden. Du ingår i ett nordiskt kundsupport team inom teknik, totalt åtta medarbetare. Tjänsten är en visstidsanställning med placering på vårt huvudkontor i Stenkullen, Lerum. Du kommer ingå i ett kunnigt, erfaret, trevligt och engagerat team i en organisation som är ett familjeägt tyskt välfungerande företag. NÅGRA TYPISKA ARBETSUPPGIFTER - Teknisk telefonsupport med inkommande ärende via vår telefonslinga, e-post och kundärendesystem. - Felsökning och diagnos med hjälp av våra system och mjukvara - Registrera i vårt kundärendesystem DIN BAKGRUND Du har gymnasial utbildning, god datorvana samt tidigare erfarenhet av att ge service. Har du erfarenhet av att arbeta inom teknik är det meriterande. Vi söker dig som är strukturerad och organiserad med ett effektivt och engagerat arbetssätt. Det är ett krav att du behärskar engelska i tal och skrift och ett nordiskt språk. DIN PERSON För att trivas i rollen är du kundorienterad med hög servicekänsla. Du är duktigt på att kommunicera och är lösningsorienterad. Samarbete ser du som en naturlig del av lösningen. Ett visst mått av stresstålighet och självständighet med förmågan att ta initiativ inom givna ramar och med dina kollegor i närheten önskar vi av dig. VARFÖR STIHL Vi är ett hjälpsamt och vänligt gäng som drivs av att våra produkter hamnar hos nöjda användare. Vi tror det är viktigt att odla en kultur för att skapa en attraktiv arbetsplats där det är trevligt och givande att arbeta. Att sommarjobba hos oss är en bra startpunkt för en framtida karriär hos oss. Intervjuer kommer att hållas löpande så du är varmt välkommen med din ansökan redan nu! Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.