Arbetsbeskrivning

Alleima är en världsledande tillverkare av högförädlade produkter i avancerade rostfria stål, speciallegeringar samt metalliska och keramiska motståndsmaterial för de mest krävande industrierna. Tube divisionens produkter är baserade på avancerade legeringar och rostfria specialstål som bidrar till ökad produktivitet, processäkerhet och kostnadseffektivitet som levereras tillsammans med våra kunder. Vi arbetar tillsammans för att utvecklas och stå redo att möta framtidens behov på en ständigt växande global marknad.

Vill du ha ett jobb där du kan arbeta självständigt och bygga ett brett kontaktnät? Är du intresserad av att arbeta med varierande arbetsuppgifter i en internationell miljö? I så fall ser vi fram emot din ansökan.

Placeringsort: Sandviken.

Din roll

I rollen som Sales & Customer Service Professional ansvarar du för hanteringen av våra kunders order från start till levererad produkt. I rollen använder du din förmåga att binda saker samman mellan många olika funktioner samt att stötta produktchefer och säljteam i det dagliga arbetet. Denna roll säkerställer att vi har korrekt och uppdaterad information i våra system kring de produkter som du är ansvarig för.

Arbetsuppgifter innefattar:

• Orderhantering i M3 systemet samt i OFO systemet. Vara kontaktpersonen när de gäller service, sälj och kundkontakt med frågor kring tillgänglighet, leveranstid, orderstatus och övriga frågor gentemot säljenheter och direkt mot kunder.
• Hantering av all orderdokumentation samt se till att underlagen är korrekta inför fakturering.
• Vara kontaktpunkt mellan sälj / kund, kvalité, planering och produktion.
• Aktivt identifiera förbättringsmöjligheter och därmed bidra till vår kontinuerliga utveckling.
• I rollen har du ett nära och proaktivt samarbete med kollegor, chefer och andra intressenter i organisation.

Din Profil

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av administrativt arbete och direktkontakt med kunder. Du har minst en teknisk gymnasieexamen, men vi ser gärna att du har en högre akademisk utbildning. Du bör trivas i en kundorienterad miljö och ha ambitioner att utvecklas inom företaget över tid. Det finns möjlighet till karriärutveckling inom organisationen.

Erfarenhet av ERP-systemen Infor M3 och OFO är meriterande. Eftersom vi är baserade i Sverige och verkar inom en global koncern, är det viktigt att du är bekväm med både svenska och engelska i tal och skrift.

Dina personliga egenskaper är avgörande för denna roll. Som person är du noggrann, strukturerad och serviceinriktad, och du har inga problem med att söka upp den information du behöver. Du är van vid att bemöta kunder på ett professionellt och vänligt sätt, vilket hjälper dig att bygga förtroende och långsiktiga relationer. Genom dina kommunikativa och ödmjuka egenskaper bygger du starka relationer med din omgivning. Du gillar att ta ansvar och uppskattar att vara en viktig lagspelare.

Vad du kan förvänta dig av oss

På Alleima är vi övertygade om att mångfald och inkludering leder till en bättre arbetsplats för våra anställda, vårt företag och våra kunder.

Vi bryr oss: Vi är stolta över det vi gör. Vi bryr oss om våra kunder, våra medarbetare, miljön, de samhällen där vi verkar och den framtid vi delar.

Vi levererar: Vi levererar på våra åtaganden, med ett lösningsorienterat tänkesätt gör vi det möjligt för våra kunder att vara deras allra bästa: effektivare, lönsammare och hållbarare

Vi utvecklas: Vi utvecklas ständigt. Tillsammans tar vi ledningen för att främja material, ambitioner, industrier, oss själva – och samhällen till det bättre.

Övrig information

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Joa Elfsberg, rekryterande chef, +46 70 616 44 27

För frågor angående rekryteringsprocessen, vänligen kontakta:

Sara Kühner, ansvarig rekryterare, +46 76 495 02 40

Fackliga kontaktpersoner:

Maria Sundqvist, Akademikerföreningen, 070 651 73 81

Kjell-Åke Klockervold, Ledarna, 070 314 24 43

Mikael Larsson, Unionen, 070 307 30 48

Välkommen med din ansökan senast 2025-01-07

På Alleima är vårt uppdrag mycket mer än att leverera högkvalitativa produkter, teknologi och processer – genom samarbete utvecklar vi de bästa lösningarna efter våra kunders behov som gör att vi uppnår våra affärsmässiga mål genom vårt dagliga arbete. Med nyfikna medarbetare och säkerheten som vår första prioritet, skapar vi en arbetsmiljö där Du kan utvecklas både som person och i ditt arbete.

Med en tydlig riktning för vår resa, där vi nyttjar vår position som teknologiledare, progressiv affärspartner och där vi är drivande vad gäller hållbarhet, syftar vi till att bli ett ännu starkare bolag inom vår industri.

Är Du redo att anta denna utmaning tillsammans med oss? Följ med på vår resa! www.alleima.com.