Arbetsbeskrivning

Har du ett passionerat driv kring att leverera service och ett genuint intresse för att skapa och bygga långsiktiga relationer? Är du redo att ta nästa steg i din utvecklingsresa kring servicebemötande, kundkontakt och ledarskap? Då är det här en spännande roll för dig! Vilka är vi? Hos Coor blir du en del av ett dynamiskt företag som ständigt strävar efter att förbättra arbetsmiljöer och arbetsplatser för våra kunder. Vi värdesätter samarbete, ansvar och innovation. Som gruppchef inom arbetsplatsservice har du en nyckelroll i att skapa en bättre arbetsplats för både kollegor och kunder. Genom ditt ledarskap och passion för service i stjärnklass bidrar du till att leverera effektiv och kvalitetssäkrad arbetsplatsservice som gör skillnad varje dag. Om rollen Som gruppchef har du en nyckelroll i vår FM-serviceleverans, som omfattar flera receptioner med roller som receptionister och vaktmästare. Du utvecklar strategier, planerar och leder den dagliga verksamheten för att säkerställa hög kvalitet och effektivitet. Din roll är delvis operativ vilket innebär att du både arbetar som receptionist vid behov samt har helhetsansvar för personal, leverans, kund och ekonomi. Du inspirerar och motiverar ditt team för att nå uppsatta mål. Vi värdesätter tydlig kommunikation och starkt samarbete inom teamet. Du uppmuntrar till öppen dialog och delaktighet, vilket skapar en arbetsmiljö där alla känner sig hörda och värdefulla. Ditt ledarskap är lösningsorienterat och proaktivt, och du söker aktivt praktiska lösningar på utmaningar innan de uppstår. Genom att vara närvarande och tillgänglig för ditt team skapar du trygghet och tydlighet. Tillsammans med ditt team skapar du en arbetsmiljö där innovation och kvalitet står i centrum. Vad får du göra?  Det här är exempel på arbetsuppgifter som ingår i din roll som gruppchef:  • Utveckla och implementera strategier för att förbättra receptionist- och vaktmästeritjänsterna • Analysera och optimera arbetsprocesser för ökad effektivitet och kvalitet. • Leda och koordinera den dagliga verksamheten för att säkerställa smidig drift. • Utbilda och utveckla medarbetare samt genomföra regelbundna medarbetarsamtal och uppföljningar. • Säkerställa kostnadseffektivitet och hantera ekonomi- och bokslutsarbete. • Upprätthålla och utveckla goda kundrelationer genom affärsmässig dialog och löpande uppföljning. • Driva förbättrings- och utvecklingsarbete, både internt och mot kund. • Genomföra regelbundna kvalitetskontroller och förbättringsåtgärder. • Koordinera och samarbeta med kollegor och medarbetare för att skapa en positiv arbetsmiljö. • Identifiera och implementera praktiska lösningar på utmaningar innan de uppstår. • Vara närvarande och tillgänglig för att stödja teamet i deras dagliga arbete. Vem är du? Vi letar efter dig som har en stark egen drivkraft och är positiv samt serviceinriktad. Du har en utmärkt förmåga att bygga relationer både internt och externt och vet hur man skapar en trivsam och välkomnande atmosfär. Du är ordningsam och strukturerad med en god strategisk förmåga. Du ser utmaningar som möjligheter och är lyhörd och trygg. Du är van att arbeta i ett högt tempo och är både flexibel och anpassningsbar. Ditt engagemang och din förmåga att samarbeta och arbeta i team är tongivande och inspirerar andra. Vi söker dig som har:  • Ett par års erfarenhet som gruppledare/receptionistchef eller gruppchef inom annan serviceverksamhet • Tidigare erfarenhet av att arbeta som receptionist ser vi det som meriterande. • Är van att arbeta i Officepaketet • Goda kunskaper i både tal och skrift i såväl svenska som engelska • Det är meriterande om du tidigare har haft helhetsansvar för leverans, personal och ekonomi • Körkort B är ett krav Vad erbjuder vi?  Hos oss Coor får du möjlighet att utvecklas i en dynamisk miljö med spännande projekt och engagerade kollegor. Vi erbjuder en konkurrenskraftig lön, flexibla arbetsvillkor med ett stort fokus på din personliga utveckling.   Om anställningen  Anställningsform: En tillsvidareanställning på heltid (100%) med provanställning på 6 månader Placering: Boden Arbetstid: Dagtid vardagar. Helg- och kvällsarbete kan förekomma vid behov. Övrig information  Vi utför bakgrundskontroller på alla våra medarbetare inför anställning. Vid denna tjänst tillkommer det även en kreditupplysning. Du kan läsa mer om det här Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef Andreas Löf, [email protected] Bli en del av vårt team – hos oss gör du skillnaden! All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen. Om Coor Coor är Nordens ledande facility management-leverantör och är med och skapar Nordens bästa arbetsmiljöer – smarta, hållbara och fulla av glädje. Vi erbjuder alla de tjänster som krävs för att ett företag eller offentlig verksamhet ska fungera bra och effektivt. Vi strävar ständigt efter att bygga team och servicelösningar som gör det möjligt för våra kunder att fokusera på vad de gör bäst. Coor är verksamt främst i Norden, men har även viss närvaro i Belgien och Estland. Hos oss arbetar fler än 12 000 personer med olika bakgrunder och erfarenheter. Under 2023 blev Coor tilldelad en andra plats till att vara det mest jämställda företaget i Sverige enligt SHE Index powered by EY och vi är ett karriärföretag 2024 enligt Karriärföretagen.