Arbetsbeskrivning

Vygruppen är en nordisk transportkoncern med cirka 11 600 anställda och en årlig omsättning på över 18 miljarder kronor. Vårt samhällsuppdrag är att erbjuda attraktiva, kollektiva transportlösningar på ett hållbart sätt, och visionen är "Vy gör det enkelt att välja miljövänligt". Det ska vi uppnå genom att ge våra kunder bra upplevelser varje dag, vara branschledande inom innovation, vara effektiva och pålitliga i allt vi gör, och ha engagerade och kundorienterade medarbetare. Vy har verksamhet inom tåg, buss, gods och resor i Norge och Sverige. Gästvärdar till Vy Buss – Arlanda Flygplats Vy Buss söker gästvärdar till vår kommersiella verksamhet på Arlanda flygplats. Som gästvärd hos oss är du inte bara en del av vårt team – du är vårt ansikte utåt och en viktig ambassadör för vårt varumärke. Du möter och bemöter våra resenärer med högsta möjliga service och professionalism, och ser till att varje gäst får en positiv och minnesvärd upplevelse. Hos oss får du möjligheten att arbeta varierande arbetstider. Perfekt för dig som uppskattar omväxling och som gärna tar dig an pass på tidiga morgnar, sena kvällar och helger. Arbetsuppgifter Som gästvärd är varje dag unik. Du fungerar som ett stöd till våra förare och har regelbunden kontakt med olika avdelningar inom företaget. Exempel på arbetsuppgifter: .Ge gästerna information och hjälp vid behov, både vid biljettförsäljning och andra frågor .Assistera vid biljettautomater .Bevaka samtliga avgångar som Vy har från bussterminalen / Arlanda. .Informera gäster på bussterminalen / Arlanda vid förseningar eller andra händelser. .Vara behjälplig med bagagelastning (tunga lyft förekommer). .Vara behjälplig med validering av biljetter Kvalifikationer .Gymnasieutbildning .Tidigare erfarenhet av att arbeta med service .Talar obehindrat svenska och engelska .B-körkort  .Det är meriterande om du behärskar fler språk vid sidan av svenska och engelska. Även erfarenhet från resebranschen är meriterande. Personliga egenskaper Som gästvärd på Vy Buss är du vårt ansikte utåt och spelar en avgörande roll i hur våra gäster uppfattar oss. Därför ställer vi höga krav på din förmåga att leverera exceptionell service och ett professionellt bemötande i alla lägen. Du bör ha en genuin känsla för service och vara proaktiv i att göra det lilla extra för våra gäster.  Eftersom oförutsägbara händelser sker ser vi att du är lösningsorienterad, tålmodig och kan behålla lugnet även i stressiga situationer. Du är även uppmärksam på gästers behov och agerar snabbt och effektivt. För att skapa en väl fungerande och trivsam arbetsmiljö förstår du vikten av ett gott samarbete med kollegor och vad det innebär att vara del av ett team. Vi värdesätter en hög arbetsmoral där du är ansvarstagande, pålitlig och självständig i ditt arbete, samtidigt som du har en stark vilja att bidra till företagets framgång och våra kunders nöjdhet. Vi erbjuder .En dynamisk och internationell arbetsplats på Arlanda flygplats .Flexibla arbetstider (morgnar, kvällar och helger) .En arbetsmiljö där service och professionalism är i fokus .Konkurrenskraftiga villkor och en god arbetsgemenskap .Anställning enligt Bussbranschavtalet .Introduktion och utbildning ingår Tjänsten är en behovsanställning, och vi tillämpar säkerhetsrutiner som inkluderar drog- och alkoholtester samt utdrag ur belastningsregistret. Ansökan: Skicka in din ansökan via vårt rekryteringssystem. Vi gör löpande urval och ser fram emot att höra från dig! Kontaktinformation Bubacarr Leigh, Platschef, +46102031006, [email protected] Elin Grahn Wennemark, Gruppledare, Stockholm City, +46722002112, [email protected] Arbetsplats Klarabergsviadukten 72 111 64 Stockholm