Arbetsbeskrivning

Brinner du för att hjälpa kunder och leverera förstklassig service? Vi söker nu en engagerad kundsupport till vårt team, där du får arbeta med support och handläggning i nära kontakt med våra kunder. Är du den vi söker? 

Om tjänsten: 

Vi söker för kunds räkning en kundsupportmedarbetare. Vår kund erbjuder ett brett utbud av finansiella produkter och tjänster, däribland olika typer av depåtjänster med möjlighet att spara i ett brett utbud av finansiella produkter. Du kommer du att ingå i ett dynamiskt team på cirka tio personer där vi arbetar tillsammans för att ge bästa möjliga upplevelse till våra svenska kunder. 

Arbetsplatsen genomsyras av unga, positiva samt drivna personer och ni kommer att sitta i ett gemensamt öppet landskap. Dina arbetsuppgifter består av att hantera inkommande samtal, e-post och chatt från både kunder och förmedlare. Utöver kundservicedelen genomför du olika administrativa uppgifter. Du kommer arbeta med att ge service och vara ansiktet utåt till våra kunder. 

Vi söker dig som: 

• Talar och skriver svenska flytande. 
• Har erfarenhet av något serviceyrke. 
• Eftergymnasial är meriterande men inte ett krav. 
• Erfarenhet från finansbranschen är ett plus, men inget krav. 
• Är positiv, engagerad och har ett naturligt sinne för service. 
• Depå- och avtalshantering
• Svara på frågor kring till exempel depåer, rapporter och emissioner
• Allmänt kontorsarbete och stöd till övrig administration

Övrigt: 

Vi går igenom ansökningar löpande så vi ser gärna att ni skickar in er ansökan omgående. Du söker med CV och ett kort personligt brev om varför du passar för tjänsten. Vid frågor är du varmt välkommen att maila ansvarig rekryterare Amir på: [email protected]