Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Nu söker en av Sveriges ledande juridiska organisationer en IT-supporttekniker till deras interna IT-avdelning. Här blir du en del av en stabil arbetsgivare som kombinerar innovation med en stark företagskultur. Organisationen, med cirka 550 anställda, har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och en närvaro i Helsingborg som snart avvecklas. IT-avdelningen består av 15 personer som tillsammans driver en huvudsakligen Microsoft-baserad IT-miljö.

Tjänsten är baserad på kontoret, vilket innebär nära samarbete med både IT-teamet och medarbetare från olika delar av organisationen. Du kommer att tillhöra en miljö där personligt bemötande är nyckeln till framgång och där engagemang för personalens trivsel står i centrum.

Dina framtida arbetsuppgifter Som IT-supporttekniker kommer du att:

• Arbeta med helpdesk, där du hanterar inkommande IT-ärenden från företagets medarbetare.
• Utföra felsökning och lösa tekniska problem kopplat till Microsoft-miljön och organisationens unika applikationer.
• Stötta användare i deras dagliga tekniska behov, från ärendehanteringssystem till konferensteknik.
• Bidra till en positiv användarupplevelse genom att bemöta frågor och problem med lugn och professionalism.
• Samarbeta med mer seniora kollegor för mer komplexa ärenden.

Vi söker dig som För att trivas i rollen har du tidigare erfarenhet av IT-support, gärna från en helpdesk-miljö. Du har god teknisk förståelse och är bekant med Microsofts produkter, inklusive Office-paketet. Det är meriterande om du arbetat med felsökning och har erfarenhet av ärendehanteringssystem.

Som person är du självgående, stresstålig och har ett professionellt bemötande. Du är bra på att prioritera och leverera lösningar inom utsatt tid. Du trivs med att jobba nära användare och har en naturlig förmåga att skapa förtroende.

Övrig information

• Start: Januari
• Plats: Göteborg.
• Omfattning: Heltid,
• Anställningsform: Konsultuppdrag sex månader med chans till förlängning

Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se.