Arbetsbeskrivning

Color Systems Scandinavia AB är ett specialistföretag som tillhandahåller produkter och tjänster för storformatsproduktion. Vi har lång erfarenhet av storformatsskrivare, skärare och efterbehandlingsutrustning och är en certifierad återförsäljare av Canon, Epson, Roland, Summa med flera. Idag består serviceteamet av 8 resande tekniker och en supporttekniker som tillsammans har en hög kompetens för att möta kundens behov av lösningar och service. Vi jobbar över hela landet och i dagsläget utgår alla medarbetare från kontoret i Vällingby.

Vi söker nu en servicekoordinator till kontoret i Vällingby.

Arbetsbeskrivning

I rollen som servicekoordinator ansvarar du för planeringen av installationer och serviceuppdrag. Du har nära kontakt med företagets alla avdelningar: teknik, sälj, ekonomi och logistik samt kunder och leverantörer. Koordinatorn har med andra ord en central roll i verksamheten.

Arbetsuppgifterna består bland annat av:

• Ta emot serviceuppdrag via telefon och mail.
• Schemaläggning för resande tekniker.
• Kontinuerligt förse kunder, tekniker och leverantörer med uppdaterad information.
• Skapa fakturaunderlag från servicerapporter.
• Hantera garantiärenden mot kund och leverantör.
• Skapa offerter på serviceuppdrag.
• Göra beställningsunderlag för reservdelar

Tjänsten innebär att man periodvis måste arbeta i högt tempo. God kommunikation och ton både internt och externt är avgörande. Color Systems Scandinavia AB har många glada kunder och leverantörer och som servicekoordinator skapar man snabbt ett stort kontaktnät i branschen.

Profil

Vi söker dig som har relevant utbildning och erfarenhet av koordinering eller projektledning.

Du har lätt för att kommunicera både muntligt och skriftligt. Du är serviceinriktad och har god samarbetsförmåga. Du kan sätta dig in i kundens situation och samtidigt göra rätt prioriteringar för att upprätthålla en hög servicenivå och kundnöjdhet.

Krav:

• Relevant utbildning, minst gymnasial.
• Erfarenhet av koordinering eller projektledning.
• God svenska och engelska i tal och skrift.

Meriterande:

• Relevant eftergymnasial utbildning

Vi erbjuder

En flexibel organisation där det finns stora möjligheter att själv vara med att påverka och utveckla både tjänsten och vår verksamhet. Egna initiativ och projekt uppmuntras och varje medarbetares personliga preferenser tillgodoses så långt det är möjligt.

Företaget erbjuder privatvårdsförsäkring, friskvårdsbidrag och pensionsavsättningar.

För mer information om tjänsten kontakta servicechef Johan Valdivia på tel 08-522 922 24 eller skicka e-post till [email protected]. Rekryteringen sker löpande.