Arbetsbeskrivning

Om företaget:

Komplett Företag är en del av Komplett Group – Nordens ledande aktör inom e-handel. Med åtta framgångsrika nätbutiker erbjuder företaget ett brett sortiment av datorkomponenter, PC, hemelektronik och tillbehör till både privatpersoner och företag. Komplett Group omsätter cirka 16 miljarder NKR och har totalt 700 anställda i Norden, i koncernen finns varumärkena Komplett, NetonNet, Itegra och Webbhallen.

Sedan hösten 2020 satsar Komplett målmedvetet på B2B-marknaden med fokus på små och medelstora företag (SMB). År 2023 lanserade de sitt exklusiva lojalitetsprogram för företagskunder – och idag har hälften av deras kunder anslutit sig till programmet. Nu söker vi dig som vill arbeta fokuserat mot tidigare kunder för att få fler inaktiva företag att ansluta sig till Kompletts förmånliga lojalitetsprogram.

Om rollen:

Som Sales Advisor för lojalitetsprogrammet kommer du spela en avgörande roll i att skapa långsiktiga kundrelationer. Du ansvarar för att kontakta tidigare kunder och identifiera deras behov för att återaktivera deras samarbete med Komplett Företag. Genom att använda telefon som ditt främsta verktyg bedriver du proaktiv försäljning och inspirerar kunder att gå med i lojalitetsprogrammet. Vidare administrerar du ditt arbete i företagets CRM-system. Du arbetar nära med Sales Advisors, Account Managers, marknadsspecialister, partners och leverantörer. Tillsammans skapar ni framgångsrika resultat och kundupplevelser.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av försäljning eller kundservice, och känner dig trygg med telefonen som verktyg.
• Intresse för teknik/IT – erfarenhet inom IT är meriterande men inte ett krav.
• Är en relationsbyggare med ett starkt affärssinne och förmågan att skapa förtroende för kunder.
• Har ett inre driv och är proaktiv i ditt arbete.
• Är målinriktad, noggrann och brinner för att leverera service i världsklass.

Grundläggande krav:

• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Avslutad gymnasieutbildning.

Om Nova Work:

Som konsult hos Nova Work får du en trygg arbetsgivare som alltid ser till ditt bästa. Vi erbjuder en dedikerad konsultchef som stöttar din utveckling och ser till att du trivs. Våra uppdrag är spännande, villkoren förmånliga, och vi skapar gemenskap genom regelbundna aktiviteter och evenemang. Hos oss får du möjlighet att växa och bidra till våra kunders framgång.

Ansökan:

Urval sker löpande, och vi ser gärna att du kan börja under januari eller februari 2025. Har du frågor? Kontakta oss gärna via mail: [email protected] eller [email protected]

Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att lära känna dig!