Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv. För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar verksamheten mot kommunens övergripande vision och mål. Här bor människor med stark framtidstro, välkommen till oss! ARBETSUPPGIFTER Som servicehandläggare kommer du att jobba i Sollefteå kommuns Medborgarservice. Du är ansiktet utåt och representerar kommunen i alla möten: via besök, mail, chatt, telefon och e-tjänster. Medborgarservice ger våra medborgare en kvalitativt bra service som är snabb, enhetlig och har hög tillgänglighet. Din uppgift blir att lämna information och ge vägledning på ett korrekt och sakligt sätt, hantera nya ansökningar/anmälningar och statusfrågor samt ta emot synpunkter m.m. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har: God allmänbildning och grundläggande kunskaper i hur en kommun fungerar och dess betydelse i samhället. Mycket god datorvana och är van att arbeta med olika system. God samtals- och telefonteknik. Goda kunskaper i engelska. Hög servicenivå och brinner för att hjälpa medborgare. En positiv och lösningsorienterad inställning. Lätt att samarbeta med andra och trivs att jobba i team. Meriterande är om du arbetat på en kommunal kundtjänst tidigare. Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet. ÖVRIGT I Sollefteå kommun är ett antal tjänster inplacerade i säkerhetsklass enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). För de tjänsterna ingår säkerhetsprövning i anställningsförfarandet. Observera att vi endast tar emot ansökningar via Offentliga jobb. Första gången du söker ett jobb via Offentliga jobb, registrerar du dig på länken www.offentligajobb.se och skriver in dina uppgifter där. Du bör vara noggrann när du fyller i dina uppgifter, eftersom dina uppgifter ligger till grund för hanteringen. När vi mottagit din ansökan får du en bekräftelse via mail. Vi strävar efter mångfald och jämn könsfördelning inom Sollefteå kommun. Vi undanber oss vänligt men bestämt att bli kontaktade av annons och rekryteringsföretag.