Arbetsbeskrivning

Är du redo för en ny utmaning och brinner för service? Då kan tjänsten som kundtjänstmedarbetare hos Tele2 kanske vara något för dig. Vi söker en engagerad medarbetare som vill arbeta i en snabb miljö och som är en fena på kundservice. Välkommen med din ansökan! Information om tjänsten Tele2 är en av Sveriges största leverantörer inom fast telefoni, mobiltelefoni, bredband, TV och streaming samt internet och datatjänster. De har kontor i ett flertal städer runt om i landet och nu ska kontoret i Karlskoga utöka med flertalet medarbetare. Därför söker Professionals Nord en kundtjänstmedarbetare för Tele2s räkning. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Tele2 under 7 månader. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Tele2 önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected]. Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare hos Tele2 kommer du att ge service till kunder med telefon och datorn som främsta arbetsredskap. Du arbetar administrativt i form av fakturautredningar och följer upp kundärenden för att säkerställa att varje ärende får en effektiv lösning. Rollen innebär även att arbeta mot uppsatta KPIer och mål. För att komma in i rollen får du en dedikerad mentor och anpassad introduktion. Vi söker dig som: har en avklarad och godkänd gymnasieexamen. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Du har tidigare arbetat med kundservice eller kundtjänst av något slag. Det är meriterande om du arbetat i en liknande roll tidigare med goda resultat alternativt att du är van vid att arbeta mot uppsatta mål i någon form. B-körkort och tillgång till bil är meriterande. I denna tjänst tror vi att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas och prestera i rollen som kundservicemedarbetare hos Tele2. Du är självklart serviceinriktad och känner dig bekväm vid att tala i telefon. Vidare håller du en hög kvalité i ditt arbete och utför arbetsuppgifterna noggrant och strukturerat. Det är en fördel om du är orädd och trivs i en roll med många olika arbetsuppgifter. START: Februari OMFATTNING: Heltid, arbetstider 07:50-17:04 STAD: Karlskoga URVAL: Sker löpande KONTAKT: Mia Haaster Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected] #professionals-nord #tele-2 #kundservice