Arbetsbeskrivning

Om Tjänsten

Företaget verkar inom hela Norden och har en stark mission att förbättra livskvaliteten för sina kunder. Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del av kundcentret i Kista och kommer att arbeta med att ge förstklassig service och vägledning till både nya och befintliga kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att omfatta:

• Ge kundsupport via telefon, mejl, chatt och sociala medier.
• Hantera frågor om leveranser, betalningar och produktnyheter.
• Hjälpa kunder att hitta rätt produkt och bidra till en bättre kundupplevelse.

Som kundtjänstmedarbetare här får du möjlighet att hjälpa människor och göra en positiv skillnad i deras vardag

Vi söker dig som:

• Har en passion för att hjälpa människor och ge bästa möjliga service.
• Har ett strukturerat arbetssätt och trivs i en samarbetsinriktad miljö.
• Vill arbeta i en roll där du är företagets ansikte utåt och ger ett professionellt bemötande i alla lägen.

För att trivas och lyckas i rollen ser vi gärna att du:

• Är duktig på att bygga relationer och skapa förtroende.
• Är ansvarsfull och strävar efter att göra ett bra jobb.
• Är flexibel och har en vilja att utvecklas.
• Har goda kunskaper i både finska och svenska, i tal och skrift.

Meriterande Kvalifikationer

• Erfarenhet av kundkontakt, särskilt i butiksmiljö.
• Kunskaper i andra nordiska språk.

Vi erbjuder dig:

• En stimulerande arbetsmiljö med engagerade kollegor.
• Möjlighet till vidareutbildning och kompetensutveckling.
• Kollektivavtal, friskvårdsbidrag, pensionsförmåner och rabatter på träningscenter.
• Exklusiva personalrabatter och förmåner.

Arbetstider: Måndag - fredag, 7:50-16:35. Möjlighet att arbeta hybrid två dagar i veckan efter upplärningsperioden.

Omfattning: Heltid

Plats: Kista, Stockholm

Start: Omgående

Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!