Arbetsbeskrivning

Vi söker Kundservicemedarbetare till Babyshop Group, Jönköping! Arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare hos oss på Babyshop hanterar du kundärenden först och främst via mail. Vid ett senare tillfälle chatt och telefon enligt schema. Förutom att säkerställa att alla kundärenden blir lösta på ett professionellt och effektivt sätt, är det en självklarhet att alltid representera Babyshops “tone of voice” och värderingar. Rollen omfattar kundservice i alla våra fyra företag: Babyshop, Lekmer, Alexandalexa och Melijoe. Arbetstider: Mån-Fre 7:00-15:30 med flexibla timmar (upp till 40 timmar/vecka) Start: Omgående, arbetsperiod: 19/11-24 t.o.m 19/1-25 Plats: Norra Stigamovägen 4, 555 92 Jönköping, med möjlighet till distansarbete Anställningsform: Visstid Om dig • Flytande svenska både i tal och skrift • Flytande engelska både i tal och skrift • Goda datorkunskaper och snabb skrivhastighet • Erfarenhet av kundservice är en fördel men inte nödvändigt • Det är ett måste att du gillar både försäljning och service och förstår fördelarna med att lyckas inom båda områdena • Du trivs med att arbeta i en produktiv och snabbrörlig miljö och att vara involverad i förändring, allt för att vi ska kunna leverera de bästa lösningarna till våra kunder • Den ideala kandidaten är en lagspelare med driv som är fast besluten att leverera resultat • Du är en doer som förstår att detaljerna gör en skillnad • Intresse för sociala medier Om oss Vi erbjuder ett varierande arbete i en härlig miljö med ambitiösa kollegor som eftersträvar att nå våra gemensamma mål. The Babyshop Group består av flera online-återförsäljare: Babyshop, AlexandAlexa, Melijoe och Lekmer. Det grundades 2006 och är nu ett av de ledande e-handelsbolagen inom premiumsegmentet för barnkläder och produkter i Europa. The Babyshop Group erbjuder en exklusiv shoppingupplevelse och utmärkt kundservice med den bästa blandningen av högkvalitativa och egna designade märken.