Arbetsbeskrivning

Är du en framåtriktad systemförvaltare som gillar utveckling och förbättring mer än att klappa på servrar? Eller är du en produktägare som längtar efter att få ”skita ner händerna” och konfigurera system för att skapa verklig nytta för våra användare och hyresgäster? Då har vi jobbet för dig!

Hos Mölndalsbostäder får du möjligheten att arbeta i en organisation som står i startgroparna till en längre digitaliseringsresa. En resa som omfattar allt från förbättrade administrativa system och infrastruktur till smarta fastigheter och digitala kundmöten. Hela tiden med målet att skapa en bättre kundupplevelse och ett mer effektivt arbetssätt.

Ett av våra första steg är att införa vårt nya fastighetssystem i nära samarbete med medarbetarna i organisationen. Efter det väntar nya system som ska hjälpa oss bli mer effektiva och ännu bättre på att förvalta våra fastigheter och ta hand om våra kunder.

Ditt uppdrag

Som systemansvarig har du en nyckelroll i att säkerställa att de digitala system som finns i portföljen Digital fastighetsförvaltning är perfekt anpassade för våra medarbetare och kunder. Tillsammans med verksamheten ser du till att våra interna och externa användare får de IT-stöd de behöver för en förstklassig kundupplevelse.

Du har ansvar för både löpande förbättringar och förvaltning av de system som finns i din portfölj och kommer vara mitt i händelsernas centrum när vi upphandlar och implementerar nya system.

Rollen som systemansvarig är ny på Mölndalsbostäder vilket innebär att du har stor möjlighet att påverka utformningen. Du kommer ha ett nära samarbete inom avdelningen med digital transformationsledare men också med övriga kollegor i bolaget.

Uppdraget består bland annat i att:

• Säkerställa att IT-stöden möter förvaltningsverksamhetens behov och bidrar till att förbättra kund- och användarupplevelsen genom smarta och effektiva lösningar.
• Tillsammans med portföljägaren för systemportföljen Digital fastighetsförvaltning hålla en uppdaterad och prioriterad backlog för utvecklingen och förvaltningen av ingående system.
• Implementera ny funktionalitet och konfigurera systemen efter verksamhetens behov.
• Delta i upphandlingar
• Säkerställa att systemens data håller hög kvalitet och följa upp detta löpande.
• Hantera administration av mallar och rapporter, inklusive skapande och borttagning vid behov.
• Utbilda och stödja superanvändare samt informera om förändringar i systemen.
• Fungera som andra linjens support vid handhavandefrågor och tekniska problem.
• Ansvara för systemens behörighetsstruktur och användarnas åtkomsthantering.
• Samordna och kravställa leveranser utifrån den gemensamma målbilden.
• Vara kontaktperson för leverantörer gällande support, drift och utvecklingsprojekt.
• Ansvara för systemens budget och kostnadsuppföljning.
• Agera kravställare i utvecklingsprojekt som innefattar systemen, till exempel nya integrationer eller förbättrade kundflöden.
• Ansvara för förvaltningen av vår datamodell (baserad på CoClass)

Om dig

För att lyckas i rollen krävs det att du har en god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta över organisationsgränser och med externa parter. Du kommer också behöva:

• Vara en strukturerad och självgående person som kan planera och prioritera ditt arbete väl.
• Vara engagerad och resultatinriktad, med fokus på att nå gemensamma mål.
• Ha förmågan att förstå användarnas behov och beteenden och omsätta dem i praktiska lösningar.
• Vara nyfiken och prestigelös och gärna dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.
• Ha ett positivt förhållningssätt och tycka om att hitta lösningar som underlättar för medarbetare och kunder i vardagen.
• Vara pedagogisk och ha förmåga att få med dig användarna i utvecklingsarbetet.
• Ha en naturlig fallenhet för att kommunicera och samarbeta.

Färdigheter

Som systemansvarig vill vi att du har:

• Relevant akademisk utbildning och flerårig erfarenhet av digitaliseringsarbete.
• Erfarenhet och god förståelse för teknik och tekniska förflyttningar med vana av att föra dialog med såväl IT-arkitekter och andra specialister som med verksamhetschefer och medarbetare med olika digitala förkunskaper.
• B-körkort.

Arbetet innebär många kontakter och nätverksbyggande. Det innebär att du har god kommunikationsförmåga i både tal och skrift. Det är också naturligt för dig som person att arbeta tillsammans med och inspirera andra.

Meriterande

• Kompetens inom informationssäkerhet, till exempel ISO 27000.
• Vana av att arbeta agilt och förmågan att stötta andra i att arbeta mer agilt.
• Tidigare erfarenhet från fastighetsbranschen.
• Tidigare erfarenhet av Lime CRM.
• Tidigare erfarenhet av CoClass.

Annan viktig information

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid (100%). Provanställning tillämpas. Du rapporterar till chefen för marknad och utveckling. Du kommer ha din arbetsplats på Häradsgatan 1, nära Mölndals innerstad.

Vi vill upplysa om att din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Vi på Mölndalsbostäder ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund och erfarenheter.

Vi intervjuar löpande så ansök redan idag, eller senast den 1 december genom jobbet.se!

Har du några frågor kontakta gärna

Tomas Olsson, chef marknad och utveckling

031-720 84 88, [email protected]

Ulf Bergh, facklig företrädare Unionen

031-720 84 32, [email protected]

Om arbetsgivaren - Mölndalsbostäder AB

I över hundra år har Mölndalsbostäder bidragit till stadens utveckling genom att förvalta, utveckla och bygga nya hem för mölndalsborna.

Vi äger och förvaltar cirka 3 900 lägenheter. Drygt 800 av dem finns i samhällsfastigheter, såsom äldreboenden, gruppboenden och trygghetsboenden. Vi äger även kooperativa hyresrätter som ytterligare boendeform.

Utöver bostäder äger och förvaltar vi cirka 40 kommersiella lokaler för bland annat butiker, restauranger, kontor, stadsbibliotek och andra verksamheter. Vi är cirka 75 anställda som tillsammans arbetar varje dag för att uppnå vårt kundlöfte – den sköna känslan att komma hem.