Filmstaden i Luleå är en charmig biograf med 6 salonger. Totalt har vi 526 stolar att erbjuda våra gäster. Hos oss är det snabba puckar som gäller då vi jobbar hårt för att alltid tillgodose kundens höga förväntningar. Filmstaden Luleå har en mixad personalgrupp där en del har jobbat här ända sedan biografens premiär för 36 år sedan. Dessa 36 år kan inte beskrivas som annat än magiska.
Vår verksamhet handlar om service, om att sätta gästen i första rummet och ge ett mervärde till biografupplevelsen. Som biografmedarbetare på Filmstaden möter du våra förväntansfulla gäster varje dag och din utmaning är att överträffa deras förväntningar och ge dem en upplevelse som gör att de vill komma tillbaka till oss – gång på gång på gång!
Du kommer vara en del av ett fantastiskt team på biografen; vi är alla olika och vi bidrar på olika sätt till att just vår biograf är den bästa. Vi hjälps åt och lär av varandra och tillsammans hittar vi lösningar och idéer för att förbättra vår service till gästerna.
Det finns också en möjlighet att eventuellt arbeta några schemalagda pass som skiftledare, då har man extra koll på att filmer startar som dom ska och stödjer övriga tjänstgörande medarbetare i deras arbete.
Så här jobbar vi:
Gäster
När jag är på jobbet så är gästerna min första prioritet. Jag vill ge dem en upplevelse i världsklass.
Kollegor
Jag gillar att jobba som en del av ett team. Jag kommer i tid, är alltid hjälpsam och mån om att vi tillsammans ska få jobbet gjort och ge våra gäster en fantastisk bioupplevelse.
Processer och rutiner
Jag följer alla processer och rutiner så att vi, gäster och kollegor, alltid är trygga och för att alltid upprätthålla hög standard och kvalitet. Detta inkluderar att bära min uniform enligt våra riktlinjer.
Försäljning
Jag levererar med kvalitet. Tar alla chanser till merförsäljning, utan att bli påstridig, genom att visa engagemang och kunskap om våra produkter.
Marknad och B2B
Jag ger fantastisk service till våra gäster så att de alltid ska välja Filmstaden.
Resultat
Jag tar ansvar för att vi ska ha så lite svinn som möjligt på biografen, det gäller såväl mat och dryck som elektricitet - alla kan bidra. Jag kommer alltid att hjälpa mina kollegor när de har det stressigt (och jag har det lugnt) för det är ett sätt för oss att nå resultat och få uppskattning för att vi gör ett bra jobb.
Våra värderingar:
Fun & Passion
Jag är stolt över att skapa inspirerande upplevelser och se till att gästerna lämnar bion glada och nöjda
Trust & Respect
Jag håller det jag lovar – både gäster och kollegor kan lita på att jag gör det jag säger att jag ska göra
Quality & Service
För mig är det viktigt att leverera fantastisk service och jag strävar efter högsta kvalitet i det jag gör
Co-operation & Accountability
Jag jobbar bra i team, bryr mig om mina kollegor och värderar våra olikheter
Nu är det din tur att synas!
Ladda upp något (en video, manus, presentation...) som visar hur du ser på inspirerande gästservice. Vi letar efter unika, kreativa kollegor – vi letar efter dig!
Våga sticka ut och berätta hur du skulle bidra till att skapa inspirerande upplevelser för varje gäst. Skriv ner din historia eller ditt löfte, spela in en video, gör en presentation eller något helt annat och ladda upp det här.
Ange i din ansökan vilka datum du är tillgänglig under jullovet (20/12-8/1), speciellt perioden 23-27/12, vi har stängt på julafton 24/12.
Upplärningspass kommer att ske under December månad innan jullovet börjar.
Glöm inte att bifoga ditt CV också! Vi behöver din ansökan senast 2024-11-17
Rekryteringen kan ske löpande under annonseringstiden, så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Ålderskrav: 18 år
Lön: Enligt kollektivavtal "Biografavtal"
Arbetstid: Helger och vardagkvällar
Du som söker bör behärska svenska språket i tal och skrift samt ha grundläggande kunskaper i matematik och engelska, gymnasienivå eller motsvarande (engelska är vårt koncernspråk). Erfarenhet av tidigare servicearbete är meriterande men inget krav.
Det går att ladda upp något av följande:
Filmstaden AB är en av Sveriges ledande leverantörer av kultur och nöje med ca 11 miljoner biobesök per år. Vi driver 35 biografer med totalt 254 salonger och drygt 32 000 fåtöljer. Vi finns på 16 orter och hos oss arbetar 1 200 personer. Vi ingår i Odeon Cinemas Group som ägs av världens största biografkedja AMC.
We Make Movies Better
Hos oss inom ODEON Cinemas Group är alla välkomna. Vi är alla olika och våra olika sätt att tänka i kombination med vår gemensamma passion för film gör att vi levererar inspirerande underhållningsupplevelser för våra gäster. Vi är alla individer och vi inser att alla tillför något speciellt till vårt team. Tillsammans gör vi våra filmer bättre.
Från det ögonblick du ansöker är mångfald, rättvisa och inkludering med i alla delar av medarbetarresan, och vi välkomnar individer från alla bakgrunder. Vi väljer kollegor utifrån meriter och den passion de visar för sin roll.
Vi tar inte emot ansökningar via mail utan endast via vår hemsida www.filmstaden.se/jobb. Om du får ett felmeddelande när du klickar på länken, testa annan webbläsare eller privat/inkognitoläge.