Arbetsbeskrivning

En omvälvande transformation av betalsverige – där du behövs!

Bankgirot söker nu en Service Manager ServiceNow till en växande del av organisationen i Stockholm. Bankgirot har en unik ställning på Sveriges betalmarknad som nu genomgår den största transformationen i modern tid. Vår IT-organisation är i en tillväxtfas för att utveckla framtidssäkrade lösningar som följer internationell standard och regelverk. Samtidigt ser vi till att det nuvarande betalsystemet fungerar säkert och stabilt – varje dag.

Arbetet med att utveckla framtidens betalningsinfrastruktur är i full gång och vi behöver dig som vill vara en del av resan. Som Service Manager ServiceNow kommer du att spela en viktig roll i uppdraget att säkerställa framtidens betalningsinfrastruktur på ett teknikbolag där vi har ett stort hjärta för uppdraget – och varandra.

Du blir en central del av Bankgirots omfattande transformationsresa och får en nyckelroll i att bygga vår helt nya "Greenfield"-lösning för en framtidssäker betalningsinfrastruktur. Det här är en unik möjlighet för dig som vill vara med från grunden och skapa en modern plattform som formar Sveriges betalflöden.

I denna roll kommer du att spela en central roll i att säkerställa att IT-tjänsterna uppfyller både verksamhetens krav och användarnas behov. Som nyckelperson ansvarar du för att samordna mellan kravställare, interna teknikteam och externa leverantörer för att säkerställa att Bankgirots tekniska lösningar utvecklas och anpassas för att möta både nuvarande och framtida behov.

Ditt arbete präglas av att optimera och driva utvecklingen av tjänster som stödjer verksamhetens mål. Du får en möjlighet att påverka och forma en kritisk tjänsteleverans i en dynamisk miljö. Dina ansvarsområden inkluderar:

• Leda utveckling och förbättringar av tjänsteområdet, i linje med Bankgirots strategi och långsiktiga mål

• Ta ansvar för alla tekniska beslut inom tjänsteområdet, inklusive val av plattform, verktyg och metoder

• Ansvara för budgeten inom tjänsteområdet och säkerställa kostnadseffektivitet

• Sköta kravställning och uppföljning av SLA/KPI samt tekniska lösningar i samarbetet med leverantörer och interna team

• Ansvara för intern rapportering och kommunicera tjänsteområdets status, förändringar och utvecklingsplaner

Vi söker dig som har gedigen kunskap om ServiceNow och dess olika moduler, eller andra liknande plattformar, och som förstår hur dessa kan anpassas för att optimera affärsbehov och förbättra tjänsteleveransen. Du har en övergripande teknisk förståelse för det tjänsteområde du ansvarar för och hur det integreras i den större tekniska miljön. Vidare har du erfarenhet av budgetering och prognostisering samt förmågan att säkerställa att resurser används effektivt och kostnadseffektivt. Du har också kännedom om Bankgirots styrande regelverk och kan tillämpa dessa i praktiken, vilket säkerställer att arbetet följer organisationens riktlinjer och kvalitetskrav.

För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du har en stark kommunikations- och samarbetsförmåga samt värdesätter att bygga långsiktiga relationer och förtroende med Bankgirots intressenter och leverantörer. Du trivs i en dynamisk miljö där du har möjlighet att utveckla och förbättra tjänsteområdet genom innovativa lösningar och effektivt arbete, där du blir en viktig del i teamet och i vår transformation mot en framtidssäker betalningsinfrastruktur.

Som vår nya kollega blir du en del av ett kompetent och positivt team där vi samarbetar och sätter högt värde på varandras kompetens och erfarenheter. Vi satsar mycket på hälsa och välmående och erbjuder generösa förmåner för dig som medarbetare.

Tjänsten är en tillsvidareanställning baserad i Liljeholmen i Stockholm. Du behöver ha goda kunskaper i svenska och engelska. Innan anställning beslutas genomförs en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).

I denna rekrytering samarbetar Bankgirot med Nexer Recruit. Vid frågor eller funderingar, kontakta Johanna Värmfors på [email protected], eller +46 730 821 230 eller Artan Bitiqi på[email protected], eller +46 723 61 28 44. Vi ser fram emot din ansökan!

Bankgirot är ett svenskt clearinghus och teknikbolag med över 60 års erfarenhet av att leverera finansiell infrastruktur till banker. I samverkan med betalsektorn ser vi till att privatpersoner och företag enkelt kan göra överföringar och betalningar. Bankgirot säkerställer att det nuvarande betalsystemet fungerar felfritt, samtidigt som vi utvecklar framtidssäkrade lösningar. Vi säkrar och utvecklar Sveriges betalningar. Läs mer på www.bankgirot.se