Kundtjänstmedarbetare i Riga
Skicka ansökan 16 dagar kvar
Kundtjänstmedarbetare
16 dagar kvar

Arbetsbeskrivning

Position: Kundtjänstmedarbetare

Plats: Riga, Lettland

Arbetsmodell: På plats med möjlighet till hybridarbete efter 3 månader.

Heltid eller deltid (minst 20 timmar/vecka)

Om rollen:

  • Kundinteraktion: Svara på kundfrågor via telefon, chatt och e-post för en betalplattform – lösa problem snabbt och effektivt.
  • Ärendehantering: Dokumentera lösningar i vårt system och säkerställ att alla ärenden hanteras inom tidsramarna.
  • Kvalitet: Ge en förstklassig kundupplevelse och nå uppsatta mål för svarstider, handläggningstider och lösningsgrad.
  • Teamarbete & Självständighet: Arbeta både självständigt och i team för att nå gemensamma mål och alltid vara flexibel.

Vi söker dig som:

  • Talar svenska (B2) och engelska (C1) flytande, både muntligt och skriftligt.
  • Har erfarenhet av kundtjänst (meriterande men ej krav).
  • Är positiv, lösningsorienterad och tycker om att ge bra service.
  • Har god datorvana och skriver snabbt och korrekt (minst 50 wpm).
  • Är redo att flytta till Riga eller redan bor där.

Erbjudande:

  • Betald startup-utbildning & professionell utveckling
  • Arbetstider: 07:30–00:30, måndag-söndag, 40 timmar/vecka
  • Möjlighet till hybridarbete efter 3 månader (beroende på prestation)
  • Flyttstöd till Riga
  • Teambyggande aktiviteter

Förmåner:

  • Premium sjukförsäkring: Fullt skydd för dig och din familj, inklusive hälsokontroller, tandvård, synvård, receptbelagda läkemedel, mental hälsa och mer.
  • Flexibilitet: Möjlighet att jobba hemifrån på kvällsskift som slutar efter 21.00.


Mer info

Anställningsform -
Publicerad 2024-11-06
Lön Fast månads- vecko- eller timlön
Antal platser 5
Varaktighet Tillsvidare
Hemsida Länk