Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och bidra till ett hållbart samhälle med utveckling för hela Jämtlands län? Då är detta ett jobb för dig! Område Kollektivtrafik är en del av Region Jämtland Härjedalen och ansvarar för kollektivtrafiken i Jämtlands län. Vi är totalt 20 medarbetare som arbetar för att förbättra och utveckla våra tjänster, med målet att skapa en hållbar och tillgänglig vardag för våra resenärer. Länstrafiken är vårt varumärke som kommunicerar med våra resenärer och vi består av fyra enheter; Trafik, Kund- och marknad, Försäljning och analys samt Särskild kollektivtrafik. För varje enhet finns en enhetschef som är direkt underställd områdeschefen. Vi söker nu en nyckelperson till enheten för Försäljning och Analys med placering på vårt kontor i centrala Östersund. ARBETSUPPGIFTER Som Koordinator försäljningstjänster och analys har du en nyckelroll i att samordna och vidareutveckla våra digitala tjänster och försäljningssystem. Du säkerställer att våra tjänster möter resenärernas behov och att kollektivtrafikens försäljningskanaler är effektiva och tillgängliga. Rollen omfattar både strategiskt och operativt arbete med fokus på utveckling och förvaltning av försäljningssystem, kundgränssnitt och utbud. Dina huvudsakliga ansvarsområden: • Operativt ansvar för vårt digitala biljettutbud, prissättning och försäljningskanaler. • Leda och koordinera utveckling och innehåll för självservicefunktioner som Mina Sidor och resenärsappen. • Utföra tester och implementera förbättringar i våra system och digitala tjänster. • Genomföra kundundersökningar för att analysera och optimera resenärsupplevelsen. • Samarbeta med externa partners, leverantörer och interna team för att driva utvecklingsprojekt och säkerställa enhetliga processer. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har: • Högskole- eller eftergymnasial utbildning primärt inom marknadsföring, försäljning och digital utveckling. Du kan också ha annan utbildning i kombination med erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. • Bred erfarenhet av digital tjänsteutveckling och försäljningssystem, gärna inom B2B eller kollektivtrafik. • Erfarenhet av webb- och appadministration, beställning av marknadsförings- och försäljningskampanjer samt god förståelse för digitala publiceringsverktyg och teknisk hårdvara. • Stark förmåga att leda projektområden och samordna resurser i en utvecklingsdriven miljö. • God analysförmåga och erfarenhet av att dra välgrundade slutsatser från kunddata. • Du är en strukturerad person och har förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift. • Hög grad av självständighet, initiativförmåga och ansvarstagande. ÖVRIGT Välkommen med din ansökan! Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Läs mer om livet i Jämtland Härjedalen på https://tasteget.nu/ Läs mer om Regional utvecklings förvaltningsområdet på https://www.regionjh.se/regionalutveckling