Arbetsbeskrivning

Servicetekniker

Är du en tekniskt kunnig och serviceinriktad person som trivs i en roll där du får arbeta med varierande uppgifter och möta kunder? Vi söker nu en Servicetekniker som vill vara en del av vårt dedikerade team och bidra till att stärka kundupplevelsen i varje kontakt.

Om rollen

I rollen som servicetekniker kommer du att ha ett brett ansvarsområde och en central position i vårt Customer Experience-team, där du ansvarar för att bygga och bibehålla långsiktiga relationer med våra kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Förebyggande underhåll och kalibrering på våra anläggningar.
• Felsökning och testning vid akuta driftstörningar.
• Dokumentation och uppföljning efter servicebesök samt att erbjuda åtgärdsförslag.
• Införsäljning av serviceavtal och lösningar.
• Support vid installation, optimering/kalibrering och idrifttagning av nya anläggningar.
• Teknisk support till kunder via telefon och e-post.
• Konsultativ felsökning för att hjälpa kunder lösa tekniska problem.

KvalifikationerFör att lyckas i rollen ser vi att du har:

• En teknisk gymnasieutbildning, serviceteknikerutbildning eller motsvarande erfarenhet från likvärdigt arbete.
• Utbildning som elektriker eller motsvarande kunskaper genom praktisk erfarenhet.
• Goda datakunskaper.
• Goda språkkunskaper i svenska och engelska.
• B-körkort.
• Meriterande erfarenhet från fältmekanik, kyl- och värmeanläggningar eller maskinunderhåll.

Personliga egenskaperVi söker dig som är:

• Social och initiativtagande – du trivs i kundkontakter och är självgående.
• Problemlösningsorienterad och noggrann – du har ett strukturerat arbetssätt och kan anpassa dig efter situationens krav.
• Tekniskt intresserad – din nyfikenhet och förståelse för teknik gör att du trivs i en miljö där teknik står i fokus.

Då arbetet kan innebära resor, både kortare och längre, är det viktigt att du är bekväm med att vara på resande fot ungefär 50 % av arbetstiden, inklusive vissa övernattningar.