Arbetsbeskrivning

Nu söker vi efter en Kundmottagare till vår kund i södra Stockholm. Här får du chansen att jobba med experter inom bilmärket Mercedes-Benz för både personbilar och yrkesfordon. Ta chansen och sök idag!

Om tjänsten

Vi söker just nu efter en Kundmottagare till vår kund i Högdalen som har jobbat med bilmärket Mercedes-Benz och har med åren fått en gedigen kunskap om dessa tyska kvalitetsbilar. I denna roll kommer du att bistå med din kompetens, vara kundens första kontakt samt leverera god service. Som Kundmottagare kommer du att spela en avgörande roll i att stärka vårt team ytterligare och kommer att arbeta mot såväl kund som verkstad.

Arbetsuppgifter:

• Boka in kunder för service och reparationer, ta emot och överlämna bilar, prissätta jobb och sköta kontakt med kunder
• Ansvara för kundmottagning över disk, via telefon samt mail
• Säkerställa att kundernas behov och förväntningar möts på bästa möjliga sätt

En vanlig dag kan du till exempel jobba med:

• Ge service till kunder och boka in jobb till verkstaden
• Uppskatta kostnader och presentera pris till kunder
• Svara i telefon och på mejl
• Ha kommunikation med kunden och dina kollegor
• Övrig administration

Kvalifikationer:

• Goda kunskaper i Winassist eller likvärdiga system efterfrågas
• Specifika kunskaper inom Mercedes-Benz är ett krav
• Bakgrund som HV-tekniker eller Diagnostekniker är meriterande
• Du har flera års erfarenhet från bilverkstad. Det ska vara naturligt för dig att serva våra kunder på ett ödmjukt och professionellt sätt och alltid ha kunden i fokus

Din profil

För att trivas som Kundmottagare bör du gilla att arbeta i en rådgivande roll ut mot kund, i ett stundvis högt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera ett arbete där mycket händer samtidigt. Du har ett tekniskt intresse samt en förmåga att lösa de problem som kan uppstå i ditt arbete.

Ansökan

Vid frågor om tjänsten kontakta Alexandra på 0707 98 26 76 eller via mail: [email protected]. Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan redan idag.

Om Fordonsakademin

Vi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen. Företaget startades av specialister inom fordonsbranschen med mångårig erfarenhet från verkstadsarbete. Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster är vi med och verkar för en kompetenshöjning i branschen.

Vi är en del av Arenakoncernen som med sin närvaro på över 160 orter i Sverige finns tillgängliga i hela landet. Vi tror på varje människas förmåga. Starka individer lyfter varandra. Steg för steg hjälper vi medarbetare och företag att utvecklas och bli starkare – så starka att de i sin tur lyfter andra.

Värderingar

Vi brinner för att matcha ihop arbetssökanden med företag, och vårt arbete sker helhjärtat i alla delar för att hela processen ska lyckas. Vi är alltid personliga, engagerade och professionella i alla våra uppdrag och möten.