Arbetsbeskrivning

Gothia Towers är en plats för möten och upplevelser för människor från hela världen. Ett fyrstjärnigt hotell med 1200 smakfullt inredda rum och magnifik utsikt över staden samt flera populära restauranger och barer med något för alla smaker. Här finns över 40 000 kvadratmeter upplevelseyta för fest, evenemang, show, konferens och kongress – allt under ett tak. Gothia Towers är en del av Svenska Mässan Gothia Towers. Om rollen Som Supervisor på vår diskavdelning kommer du, i nära samarbete med manager samt övriga kollegor i teamet, att säkerställa att vi på bästa sätt levererar tjänsten disk alla veckans dagar. Med över 1 miljon ätande gäster är det betydande flöden där denna roll är spindeln i nätet för att det flyter i operativ drift. Du är delaktig i planering, både på lång och kort sikt samt anpassning av driften utifrån dagen. Du har också den viktiga rollen att förmedla all nödvändig information till vår diskpersonal samt vara länken till shiftleaders och våra interna kunder i respektive restaurang. Förbättringsarbete kring arbetsrutiner, maskiner och generell arbetsmiljö samt att utbilda och introducera nya medarbetare är andra viktiga arbetsuppgifter. Vem är du? Vi söker dig som har ett högt engagemang, är driven samt trivs med att arbeta i team. Du gillar ett högt tempo, behåller lugnet, är lösningsorienterad med stort kundfokus och tar tag i arbetsuppgifter där det behövs. Ditt genuint positiva förhållningssätt smittar av sig och bidrar med energi till omgivningen. Förutom nära samarbeten inom avdelningen, med manager samt shiftleaders har rollen ett stort kontaktnät utåt i hela anläggningen. Det krävs ofta snabba beslut och du bör därav trivas med att möta, se och förstå både kunden och kollegor baserat på kommunikation.  I rollen som Supervisor arbetsleder du ditt arbetspass, coachar dina kollegor samt ser till att rutiner efterföljs. Du agerar istället för att reagerar och arbetar aktivt för utveckling av processer och arbetssätt.  - Erfarenhet av en arbetsledande funktion är ett krav - Relevant yrkesutbildning är meriterande - Vi ser gärna att du har erfarenhet av disk från större anläggning eller hotell - God datavana och kunskaper i Quinyx ses som ett plus - Du är strukturerad, noggrann och innehar en bra administrativ förmåga - Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska, ytterligare språk ses som meriterande. Varför ska du välja oss? Vi är ett stort och sammansvetsat team med positiva och sociala kollegor. Med mycket glädje, mod och engagemang jobbar vi tätt ihop för att ge den bästa helhetsupplevelsen till våra miljontals besökare. Varje dag. Året om. Det är roligt att gå till jobbet eftersom vi får bidra till att skapa den mest attraktiva mötesplatsen i Europa. I vår dynamiska verksamhet finns mycket erfarenhet och kunskap inom olika yrkesområden. Eftersom vi har så många olika verksamheter finns ett stort antal möjligheter som kan sträcka sig över en hel karriär. Information om tjänsten Tjänsten är ett vikariat på heltid t.o.m 2025-06-30 inom avtalsområde Visita Unionen. Helg- och kvällsarbete förekommer och vi praktiserar årsarbetstid.   Sista ansökningsdag är 24 november men sänd gärna din ansökan omgående då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Tillsättning sker enligt överenskommelse.  Frågor kring tjänsten besvaras av rekryterande chef Service Manager [email protected]. I denna tjänst använder vi oss av personlighetstest och problemlösningstest. Du är anställd på Svenska Mässan Gothia Towers och kan komma att arbeta på andra avdelningar inom organisationen. Varmt välkommen med din ansökan!   Från hjärtat av Göteborg erbjuder Svenska Mässan Gothia Towers allt från stora mässor och event till oförglömliga hotell- och restaurangupplevelser. Vår verksamhet innefattar många starka varumärken som tillsammans skapar en unik och attraktiv mötesplats där vi varje år välkomnar nästan två miljoner besökare. Som medarbetare hos oss jobbar du tillsammans med ett stort, engagerat och sammansvetsat gäng och är med och utvecklar vår verksamhet, både nu och för framtiden. Inom Svenska Mässan Gothia Towers strävar vi efter en mångfald hos våra medarbetare och vi arbetar aktivt för att främja en inkluderande kultur. Bli en del av vår värld – det är här vi skapar upplevelser för livet. Läs mer om oss på www.svenskamassan.se och www.gothiatowers.com.