Arbetsbeskrivning

Sleepo söker en noggrann och lösningsorienterad E-commerce Order Coordinator med stark administrativ förmåga. Du kommer att hantera orderflöden och arbeta för att säkerställa en problemfri och positiv kundupplevelse.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av orderhantering eller administration och trivs med att arbeta strukturerat i en snabb och föränderlig miljö. Du är detaljorienterad och har ett stort engagemang för att leverera hög kvalitet i varje steg av orderprocessen. Samtidigt är du duktig på att samarbeta och gillar att kommunicera med både leverantörer, lager och andra interna avdelningar för att lösa frågor och förbättra processer.

Som person trivs du med självständigt arbete och du motiveras av att vara en nyckelspelare som bidrar till Sleepos totala framgång och att skapa en positiv shoppingupplevelse för våra kunder.

Din roll

Som E-commerce Order Coordinator spelar du en viktig roll för att Sleepos e-handelskunder får en smidig och effektiv orderupplevelse. Du arbetar i nära samarbete med vårt inköpsteam där du hanterar inkommande orderbekräftelser, arbetar med leveransuppföljning och har löpande kontakt med lager, leverantörer och transportörer. Rollen innebär att du även stöttar vår kundservice med uppdateringar kring frågor gällande leveranser och du hanterar eventuella avvikelser i orderflödet på ett professionellt och serviceinriktat sätt.

Dina huvudsakliga uppgifter innefattar orderhantering, leveransbevakning och koordinering för att säkerställa att inkommande leveranser hanteras på ett effektivt sätt. Du kommer även att ansvara för att hålla vår order- och produktinformation uppdaterad i våra affärssystem och på hemsidan, samt att bistå med analyser och rapporter som används som underlag till att vidareutveckla våra order- och leveransprocesser.

Då företaget befinner sig i ett tillväxtskede är det viktigt att du trivs i en entreprenöriell miljö där alla arbetar tillsammans för att nå företagets uppsatta mål.

Din profil

Vi söker dig som är i början av din karriär inom e-handel eller orderhantering. Som person är du strukturerad, serviceinriktad och har en naturlig känsla för problemlösning. Du gillar att ta eget ansvar, arbetar effektivt och drivs av att hålla ordning och reda i en snabbrörlig miljö. Din förmåga att samarbeta och kommunicera med både interna och externa parter är mycket god.

Kvalifikationer

• Relevant eftergymnasial utbildning, gärna inom e-handel, inköp eller logistik
• Erfarenhet av orderhantering eller administrativt arbete, gärna inom e-handel
• Flytande i svenska och engelska, i både tal och skrift
• Mycket god datavana, inklusive Officepaketet med fokus på Excel

Meriterande

• Tidigare erfarenhet i Norce och/eller Business Central

Om Sleepo

Sleepo är en ledande återförsäljare av möbler och heminredning på nätet med försäljning i Sverige, Norge, Finland och Tyskland. Vi erbjuder över 15,000 produkter från en mängd kända varumärken samt vårt snabbt växande egna sortiment. Vi är ett passionerat och ambitiöst företag som erbjuder kunder en förstklassig shopping-upplevelse med ett konkurrenskraftigt kunderbjudande.

Din anställningsform/tjänstgöringsort

Heltid i Stockholm med kontor på Markvardsgatan 9.

Tillträdesdag enligt överenskommelse.

Har vi väckt ditt intresse?

Då ska du ansöka så snart som möjligt. Tjänsten ska tillsättas omgående och därför sker rekryteringsarbetet löpande under ansökningstiden.

Du är varmt välkommen att söka tjänsten genom att maila CV och personligt brev:

[email protected]

Vid frågor kring tjänsten får du gärna kontakta Stina Gordon, CPO, Buying Manager:

[email protected]