Arbetsbeskrivning

Best Western Plus JA Hotel söker Receptionschef

Vill du ta nästa steg i din karriär och vara en central del i att driva en av Karlskronas bästa hotellupplevelser? Best Western Plus JA Hotel söker nu en engagerad och driven receptionschef som brinner för service och ledarskap!

Om tjänsten:

Som receptionschef ansvarar du för att leda och utveckla receptionsteamet för att säkerställa att våra gäster får en exceptionell vistelse. Du har ett helhetsansvar för receptionens dagliga drift och arbetar aktivt för att upprätthålla hög servicekvalitet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Personalansvar: rekrytering, schemaläggning, och utveckling av receptionsteamet
• Säkerställa effektiv in- och utcheckning av gäster
• Uppföljning av gästnöjdhet och hantering av feedback
• Administration av bokningar, kassahantering och fakturering
• Optimering av rutiner och arbetsprocesser i receptionen
• Samarbete med andra avdelningar, såsom housekeeping och F&B, för att skapa en smidig och gästvänlig upplevelse

Vi söker dig som:

• Har tidigare erfarenhet av hotellreception eller liknande ledarroll inom service
• Är en naturlig ledare med förmågan att inspirera och motivera ditt team
• Har goda kunskaper i hotellbokningssystem (erfarenhet av PMS-system är ett plus)
• Är lösningsorienterad, noggrann och har ett öga för detaljer
• Kommunicerar flytande på både svenska och engelska, både i tal och skrift
• Är flexibel och har möjlighet att arbeta varierande arbetstider, inklusive helger

Vi erbjuder:

• En ansvarsfull och utvecklande roll på ett framgångsrikt hotell
• Möjlighet att vara en del av ett engagerat och professionellt team
• En arbetsplats med starkt fokus på service och kvalitet
• Bra anställningsvillkor och förmåner

Är du redo att ta dig an utmaningen? Skicka din ansökan med CV och personligt brev till [email protected] senast 29 November. Vi intervjuar kandidater löpande, så tveka inte att ansöka redan idag!

Välkommen till Best Western Plus JA Hotel och hjälp oss fortsätta leverera service i världsklass!