Arbetsbeskrivning

I Söderköpings kommun vill vi skapa Livsglädje. Alla dagar. Det är vår vision och något vi strävar efter. Här finns möjligheter och utmaningar i en attraktiv kommun, strategiskt belägen med närhet till universitetsstäderna Norrköping och Linköping. Delaktighet och närheten till beslut ger stora möjligheter till yrkesmässig och personlig utveckling. Genom medskapande formar vi en attraktiv arbetsplats, där vi bidrar till ett fortsatt växande Söderköping. Vår värdegrund: helhetssyn, nytänkande, engagemang och tydlighet berättar om hur vi som organisation vill vara och uppfattas. Välkommen att skapa framtiden tillsammans med oss! Kontaktcenter är enhet i det nyskapade verksamhetsområdet Kultur, Kommunikation och Service. Verksamhetsområdet ansvarar utöver Kontaktcenter också för kommunikation och e-tjänster, näringsliv och turism, kultur och fritid samt bibliotek. Kontaktcenter är en central funktion för extern och intern information och service till kommunens invånare och besökare samt kommunens verksamheter. Kontaktcenter hjälper till med enklare frågor och ärenden gällande kommunens olika enheter och andra myndigheter. Nu behöver vi förstärka vårt team med en administratör. Arbetsbeskrivning Du ingår i vårt team och kommer arbeta såväl i grupp som självständigt. Du rapporterar till enhetschef och du kommer vara en av kontakcenters 5 medarbetare. I din roll som administratör vid kontakcenter ingår arbetsuppgifter som postöppning, registrering, diarieföring, utlämnande av allmänna handlingar och arkivering av handlingar. Du kommer också att bemanna kommuns växel och reception. Vi använder Ciceron som ärende- och dokumenthanteringssystem och Mitels MiContact Centre Agent (MiCC) som växelsystem. Kvalifikationer För att kvalificera för tjänsten som administratör behöver du ha minst gymnasieutbildning och flera års erfarenhet av administrativt arbete. Du förutsätts ha goda kunskaper i offentlighet- och sekretesslagen, offentlighetsprincipen, arkivlagen, förvaltningslagen och kommunallagen. Du har god språklig förmåga gällande svenska, vad gäller tal och skrift. Du behärskar Office-paketet samt är en van användare av dokument- och ärendehanteringssystem och har erfarenhet av diarieföring i offentlig förvaltning Det är meriterande om du har arbetat i växel och reception och i en politiskt styrd organisation. Du är strukturerad, noggrann och har förmåga att arbeta självständigt och tar eget ansvar samtidigt som du är en god lagspelare. Som person ska du vara serviceinriktad och ha lätt för att skapa goda relationer. För att vara rätt person för oss måste du också ha engagemang i ditt arbete, vara ansvarsfull samt utvecklingsorienterad. Du är stabil i pressade situationer och har lätt för att anpassa dig efter ändrade omständigheter och har förmågan att se helheten samtidigt som du kan detaljerna. Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt samt har förmågan att hålla tidsramar. Du tänker digitalt först och tycker att det är spännande att få vara med och utveckla och påverka framtidens arbetsuppgifter. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Anställningens omfattning Anställningsform: Tillsvidare. Omfattning: Heltid. Tillträde: Snarast efter överenskommelse. Ansökan Ansök senast: 2024-11-10. Anställning Antal annonserade tillfällen: 1. Tjänsten kommer tillsättas externt under förutsättning att den inte tas i anspråk med anledning av företrädesrätt. Övrigt   Söderköpings kommun strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. Inför rekryteringsarbetet har Söderköpings kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.