Arbetsbeskrivning

Servicerådgivare

Vill du jobba med några av de främsta och intressantaste bilmärkena på marknaden? Vara med på en tillväxtresa, där initiativ och utveckling står högt på agendan. Du kommer vara en viktig del i vårt team där vi tillsammans utvecklas. Vi har höga målsättningar, om du har det också är du välkommen till vårt team och skapa en stark kultur i en kundorienterad organisation.

Om tjänsten

Du har daglig kontakt med våra kunder och vägleder kunden i tekniska frågor, bokar tid samt upprättar kostnadskalkyler. Med glädje hanterar du telefon, garantifrågor samt fakturering. Rollen innebär ett självständigt arbete där du leder och planerar den dagliga produktionen på verkstaden samtidigt som du arbetar i ett team med tekniker, reservdelspersonal och säljare. Tillsammans arbetar ni för att överträffa våra kunders förväntningar.

Kvalifikationer

• Erfarenhet från fordonsbranschen som servicerådgivare eller tekniker.
• Du hanterar dator och har en systemvana som du känner dig trygg med.
• Jobbat i garantisystem för nybilsmärken
• Meriterande med vana från Winassist och Cabas eller liknande program
• Du har en hög servicekänsla och vet vad som krävs.
• Svenska/Engelska i tal och skrift
• B-körkort

Dina egenskaper

Du strävar efter kvalitet och är redo att gå den extra milen för att göra kunderna oerhört nöjda. Du följer processer och rutiner utan problem. Flexibilitet och prioritering för att uppnå effektivitet och kundnöjdhet är självklart dör dig. Du hanterar stress på ett strukturerat och professionellt sätt, samtidigt som du är en engagerad lagspelare. Att nå uppsatta mål och vara en viktig del av vårt framgångsrika team ger dig glädje och tillfredsställelse. Du är öppen och omtänksam som person, vilket skapar goda relationer både med kunder och kollegor. Noggrannhet och ordning är nödvändiga för att leverera hög kvalitet. Problem löser vi med ett leende och ser det som utveckling i en kreativ miljö.

Välkommen till Eklunds Bil

Vi är ett familjeföretag där engagemang och kundnöjdhet står i fokus, vi är Göteborgs mest centrala bilanläggning vilket vi är stolta över. Vi är återförsäljare för Hyundai, Mazda och Dodge. Vi vill ge våra kunder ett smidigt bilägande, det skall vara kul att vara bilägare. Vi är ett glatt gäng som varje dag gör allt både för våra kunder och för varandra i teamet.

Intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Varmt välkommen med din ansökan.