Arbetsbeskrivning

Securitas Technology är Securitas-koncernens satsning på framtidens säkerhet som vuxit fram ur den kraftfulla sammanslagningen av STANLEY Security och Securitas Electronic Security. Vi är ett innovativt och teknikfokuserat företag som erbjuder de mest moderna säkerhetstekniska lösningarna till våra företagskunder. Idag är vi 13 000 kompetenta medarbetare placerade i 40 olika länder. Genom att arbeta på Securitas Technology har du möjlighet att växa i en global organisation samtidigt som du bidrar till att skapa en tryggare miljö för människor runt om i världen.  Är du redo för en spännande utmaning? Vi söker en passionerad och erfaren Team Manager som vill vara med och forma framtiden för vår larmcentral. Hos oss får du chansen att leda ett fantastiskt team av 20-25 larmoperatörer och teamleadare som arbetar dygnet runt för att säkerställa trygghet och säkerhet. Vad vi erbjuder? • Möjligheten att vara en del i en expansiv fas hos en av de starkaste aktörerna i säkerhetsbranschen. • En utvecklande ledarroll där du får göra skillnad både i verksamheten och i samhället. • Utmanande projekt tillsammans med ett prestigelöst, kompetent och starkt team. Ansvar Som Team Manager hos oss har du personalansvar för 20-25 operatörer och driver kontinuerlig kvalitetsförbättring genom att leda och utveckla verksamheten Du ansvarar för att leda och fördela det dagliga arbetet samt deltar aktivt i att skapa och förbättra rutiner för att säkerställa att enheten alltid levererar bästa möjliga service till både kunder och företaget på ett effektivt sätt. Du följer upp och arbetar för att vi ska uppnå de kvalitetsmål som är uppsatta för verksamheten. Du blir en viktig del av vårt säkerhetscenter som levererar högkvalitativ service till våra kunder, samtidigt som du ser till att säkerheten aldrig äventyras. Du kommer att samarbeta nära med tre andra Team Managers och rapportera till den operativa chefen för avdelningen. För att lyckas i rollen tror vi även att du känner igen dig i nedan kompetenser: • Du har en stark affärsförståelse och insikt i dina kunders behov, vilket hjälper dig att driva verksamheten mot uppsatta mål. • Du är en naturlig ledare som kan bygga, leda och motivera team. Du sätter tydliga mål, är lyhörd och skapar engagemang hos medarbetarna. • Du tar initiativ och ägandeskap för uppgifter och projekt, och ser till att de slutförs effektivt och med hög kvalitet. • Du arbetar strukturerat och har en god förmåga att prioritera, vilket hjälper dig att hantera stress och hålla fokus även under pressade situationer. • Du har en hög flexibilitet och är skicklig på att anpassa dig till förändringar samt lösa problem på ett effektivt sätt. • Du har stark integritet, personlig mognad och en god självkännedom, vilket gör att du kan agera förtroendeingivande och professionellt i alla situationer. Vi ser även att du uppfyller dessa grundkrav • Eftergymnasial utbildning eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet. • Minst tre års erfarenhet från en ledande position med personalansvar. • Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i skrift och tal. • Ett starkt intresse och förmåga att utveckla individer och grupper mot ökad trivsel och prestationer. • Erfarenhet av dygnet runt-verksamhet och/eller callcentermiljö. • Intresse av teknik och en vilja att lära sig nya system. Ansökan Tveka inte att höra av dig om du har frågor kring rollen. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. För att bli anställd hos oss krävs svenskt medborgarskap, godkänd registerkontroll hos Länsstyrelsen samt referenstagning. Rollen kan komma arbeta mot säkerhetsklassade kunder vilket innebär att du behöver genomgå en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Säkerhetsprövningen består av en grundutredning, en säkerhetsprövningsintervju och registerkontroll hos Säkerhetspolisen. För mer information, tveka inte att kontakta rekryterande chef Hassan Chamsin på [email protected], alternativt rekryteringsspecialist Ida Häll på [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan! #LI-DNI