Lindströms Bil är ett familjeägt företag med över 50 år som auktoriserad återförsäljare för Toyota och Lexus. Vi har fullserviceanläggningar på sju orter – Falköping, Skövde, Alingsås, Trollhättan, Borås, Jönköping och Värnamo.
På Lindströms Bil arbetar vi dagligen med att bevara den familjära känslan samtidigt som vi strävar efter att leva upp till våra värderingar. Både i Toyota Way och Lindström Way – något vi kallar för BRiT: Best Retailer in Town! Vi är stolta vinnare av ”Ichiban 2021, 2023 och 2024 – Best Retailer in Town” i Sverige och utnämnda som “An Employer of Choice” i Europa.
Nu letar vi efter en ny kollega att förstärka vårtprofessionella serviceteam och ta dig an rollen som Servicerådgivare vid vår fullserviceanläggning i Trollhättan.
Om jobbet
Som servicerådgivare på Lindströms Bil har du daglig kontakt med våra gäster och välkomnar gästen med ett vänligt leende och vägleder i tekniska frågor som rör bilanvändandet samt bokar tider för service och verkstadsjobb, du hanterar telefon/mail/chatt, garantifrågor, reservdelar och din uppgift är att alltid se till att gästen blir fullständigt nöjd med sitt besök hos oss
Rollen innebär ett arbete där du är vårt ansikte utåt mot gästen både fysiskt och digitalt samt att du är med och planerar dagligverksamheten på serviceverkstaden. Du ingår i ett nära team med tekniker, servicerådgivare / reservdelsansvarig, verkstadscoach och servicechef där vi tillsammans arbetar för att överträffa våra gästers förväntningar på kvalitet och kundservice samt skapa långsiktiga relationer.
Vi erbjuder:
Om dig
Vi söker dig som får energi av att leverera kundservice med kvalitet i världsklass och du är alltid beredd att göra det lilla extra för att ge gästen ett minnesvärt omhändertagande och göra Lindströms Bil till det självklara valet.
Du har inga problem med att strukturera ditt arbete och omprioritera om situationen skulle kräva det samt har lätt för att följa satta processer och rutiner samt hanterar stress på ett professionellt och lösningsorienterat sätt och du har ett stort engagemang för ditt arbete, våra gäster och en vilja att utveckla dig själv och din arbetsplats
Du drivs av att uppnå målsättningar på ett konsekvent och effektivt sätt, öppen och ärlig kommunikation är självklart för dig.
Som person är du prestigelös, öppen och omhändertagande i ditt bemötande samt har lätt för att skapa och bibehålla långsiktiga kontakter, både med kunder och dina medarbetare. Du är noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt samt gillar hålla ordning och reda.
Övriga kvalifikationer:
Vill du veta mer än tjänsten är du välkommen att kontakta Servicechef Patrick Engman
Vi erbjuder dig
Vad säger våra kollegor?
”Det bästa med Lindströms bil är den goda sammanhållningen mellan kollegorna och den starka kulturen! Som Servicechef är det dessutom en förmån att få jobba med Toyota – väldens främsta bilvarumärke!” Patrick Engman, Lindströms Bil Trollhättan.
Vi har R-licensR-licens är en etisk kvalitetsmärkning som identifierar företag vilka har ett rekommendabelt etiskt förhållningssätt. Företag som aktivt vill arbeta med och uppmärksamma etiken inom sin organisation. Licensmärkets R står för rekommenderat företag.