Arbetsbeskrivning

Har du ett öga för tekniska detaljer, en naturlig fallenhet för kundservice och gillar att ha många bollar i luften? Då kan du vara den vi söker! Vi söker nu en serviceinriktad och självgående fastighetsvärd till vårt fastighetsbestånd i Bergshamra, Solna. Som fastighetsvärd hos oss blir du en nyckelperson i den dagliga driften och får ett stort ansvar för att ge våra hyresgäster bästa möjliga service. Om du trivs med självständigt arbete, är lösningsorienterad och har en stark förmåga att prioritera, då vill vi gärna höra från dig!

Ditt uppdrag
I tjänsten som fastighetsvärd ansvarar du för den dagliga driften som sker i dina fastigheter. Du kommer att ha en nyckelfunktion i vårt arbete att vara kundens första val, ansiktet utåt och genom att löpande hantera olika typer av frågor, i våra digitala system, leverera den bästa servicen till hyresgästerna. Det är av stor vikt att du förstår tekniska problem som kan uppstå i fastigheterna där du gör bedömningen om vad som behövs utföras. Vidare kommer du att hantera serviceanmälningar och beställningar via bolagets digitala verksamhetssystem samt ha kontakt med entreprenörer. Du är praktiskt lagd och är inte rädd att hugga i där det behövs. Ett omtänksamt bemötande och en förståelse för vad bra service innebär är naturligt för dig.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera serviceanmälningar, åtgärda och återkoppla till kund via vårt verksamhetssystem. Exempel på serviceanmälan kan vara att lufta element, hantera stopp i våtutrymmen, mäta tryck i undercentralen, ventilationsfrågor eller laga portdörrar.
• Planera reparation och underhåll tillsammans med entreprenörer
• Ansvara för avflyttningsbesiktningar
• Fakturahantering
• Hålla i kontakten med entreprenörer

Våra arbetstider är; måndag 07.00- 19.00, tisdag- torsdag 07.00-16.00, fredag 07.00-12.00.

Vem söker vi?
Vi söker dig som är självgående, ansvarstagande och som inte är rädd för att testa nya saker. Du har en naturlig fallenhet för kundservice där du utför dina arbetsuppgifter med omtanke. Vidare ser vi att du har ett öga för detaljer, ser till att få saker gjorda och är mycket kunnig inom digitala system. Du kommer att utgå från vårt fina områdeskontor i Bergshamra där du främst kommer att arbeta ensam, även om kontorets besöks frekvent av drifttekniker, förvaltare och andra kollegor. Det är därför viktigt att du trivs med att självständigt arbete och har gott självledarskap.

Krav

• Du har mycket god datavana då tjänsten innebär cirka 60 % administration i våra digitala system och cirka 40 % praktiskt arbete i form av åtgärder på serviceanmälningar.
• Du har B-körkort.
• Du behärskar det svenska och engelska språket obehindrat i både tal och skrift.

Mycket meriterande med tidigare erfarenhet av liknande roll som innefattar både teknik, arbeta i digitala system och kundrelationer.


Om Stena Fastigheter
Stena Fastigheter är ett modernt familjeägt fastighetsbolag som speglar staden vi är en del av. Som kollega hos oss är du med och skapar hållbara städer, kvarter och arbetsplatser där människor trivs, känner sig hemma och vill stanna länge. Du är också med och bidrar till att unga människor i våra kvarter ges goda möjligheter att utvecklas i skolan, ha roligt på fritiden och har hopp och mål för framtiden. Tillsammans gör vi det lilla extra och kraften hittar vi genom att ha kul på jobbet och leva våra värderingar som är att vara omtänksamma, proffsiga, innovativa och öppna. Vi gör varandra bra! Läs gärna mer om oss genom att klicka på länken: https://www.stenafastigheter.se

Kontaktuppgifter och ansökan
I den här rekryteringen samarbetar vi med Isaksson Rekrytering Bemanning AB. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryteringskonsult Frida Lundqvist på 073-526 33 29 eller via e-post på [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan via vår hemsida www.isakssonrekrytering.se redan idag, då vi intervjuar kandidater löpande. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.

Välkommen med din ansökan!

Isaksson Rekrytering Bemanning AB är ett auktoriserat bemanningsföretag och medlem av Kompetensföretagen inom Svenskt Näringsliv. Vi arbetar över hela Sverige med rekrytering och uthyrning av kompetent personal inom fastighet, bygg och teknik. För mer information, besök vår hemsida www.isakssonrekrytering.se.