Arbetsbeskrivning

Vill du ha meningsfulla arbetsuppgifter som gör skillnad i människors liv? Välkommen till kommunen som är långt ifrån lagom! Botkyrka kommun är den sjätte största kommunen i Stockholms län och består av kommundelarna Alby, Fittja, Hallunda, Norsborg, Tullinge, Tumba, Vårsta och Grödinge. Botkyrka kommun har cirka 95 000 invånare och drygt 6 400 medarbetare. Socialförvaltningen ger stöd till Botkyrkaborna och ansvarar för myndighetsutövning, i första hand enligt socialtjänstlagen. Stödet är både för individ och närstående. Socialförvaltningen har ett särskilt ansvar för barn, unga och vuxna i behov av stöd enligt sociallagstiftningen. Vi är ungefär 500 medarbetare som med styrkebaserade arbetssätt ger stöd till Botkyrkaborna på ett jämlikt, rättvist och tryggt sätt. Tjänsten och arbetsuppgifterna Vi söker dig som är en erfaren administratör/receptionist till socialförvaltningens enhet mottag Vuxen. Enheten tar emot medborgare som inte redan har en kontakt inom socialförvaltningen och som har behov av stöd och hjälp med ekonomiskt bistånd, beroende och/eller socialpsykiatri. På enheten arbetar 15 socialsekreterare, 3 förste socialsekreterare, 3 administratörer samt 2 enhetschefer. Administratörerna/receptionisterna har ett dagligt och nära samarbete med de socialsekreterare som tillhör enheten. Enheten utför myndighetsutövning. Socialsekreterare på enheten utreder och fattar beslut enligt socialtjänstlagen som är det huvudsakliga åtagandet. Vårt främsta mål är att att varje medborgare ska få ett gott bemötande och god service. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter som administratör/receptionist innefattar: • Ta emot besökare i vår reception – vara ”ansiktet utåt”. • Hantera ICA-kort – betalkort till klienter. • Ha medansvar för information i besökshall. • Felanmälningar av lokaler. • Skapa ”hushåll”, ärendeakter. • Hantera del av e-ansökningar. • Föra diarier över inkomna handlingar. • Posthantering. • Beställningar av kontorsmaterial mm. • Aktualisera och hantera underrättelser för el skulder. • Utifrån uppdrag från enhetschef eller förste socialsekreterare vara behjälplig med praktiska arbetsuppgifter som berör verksamheten. • I din roll kommer du ansvara för att informera enheten om frånvaro av medarbetare. Vi erbjuder dig Enheten består av 22 medarbetare och vi har vårt kontor centralt i Tumba, med närhet till pendeltåg, restauranger och shoppingmöjligheter. Vi erbjuder en stimulerande och meningsfull arbetsmiljö i en trevlig och samarbetsinriktad grupp. Som medarbetare hos oss får du tillgång till friskvårdsbidrag, årsarbetstid samt möjlighet till semesterväxling för extra lediga dagar. Arbetstiderna är måndag från 07:45 till 18:30, tisdag till torsdag från 07:45 till 16:30 och på fredagar arbetar vi från 07:45 till 14:30. Du som söker till oss Krav: - En godkänd gymnasieexamen. - Minst 2 års tidigare erfarenhet av administrativt arbete inom kommun/region/statlig myndighet. -  Har god datorvana – är digitalt mogen. - God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på det svenska språket. - Tidigare erfarenhet av kundkontakt eller personlig service. Meriterande:  - Det är meriterande om du kan andra språk än det svenska språket till exempel finska. - Genomgått fortbildning/kurser kring allmänna handlingar eller administrativt arbete. - Erfarenhet av arbete med systemet Life Care och e-fax. I Botkyrka Kommun är vi öppna, ansvarstagande, modiga och energiska. Vi söker dig som är samarbetsorienterad och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att nå gemensamma mål. Du har lätt för att skapa goda relationer och samarbeta, både internt och externt. Du är lösningsorienterad och tar ansvar för att hitta effektiva lösningar när utmaningar uppstår. Med ett strukturerat arbetssätt kan du planera, prioritera och genomföra uppgifter på ett effektivt sätt. Du tar egna initiativ och är inte rädd för att "få jobbet gjort", samtidigt som du alltid strävar efter att ge bästa möjliga service till våra medborgare och kollegor. Välkommen med din ansökan! För tjänster på Socialförvaltningen i Botkyrka kommun kommer du som blivande medarbetare att genomgå en bakgrundskontroll. Läs mer om bakgrundskontroller här: https://www.botkyrka.se/bakgrundskontroll