Har du god telefonvana och lätt att sätta dig in i nya system? Är du en serviceinriktad och kommunikativ person? Då kan detta vara något för dig, läs gärna vidare!
Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund, ett globalt företag med verksamhet inom affärs-, marknads- och kreditinformation. Detta är en hybridtjänst, där du ska vara på plats på kundens kontor i Solna minst två dagar i veckan. För denna tjänst kommer det krävas en godkänd kreditkontroll samt utdrag ur belastningsregister.
Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att leverera exceptionell service till kunderna genom att hantera frågor kring fakturor, orderbestridan samt ge support för företagets produkter och tjänster. Fokus ligger särskilt på att assistera kring risk- och kredittjänster samt tryckta produkter. Rollen innebär arbete mot höga kvalitetsmål såsom kundnöjdhet och effektiv hanteringstid. Du arbetar i ett team på 11 personer där det läggs stor vikt vid samarbete och ansvar, samtidigt som arbetsplatsen uppmuntrar en positiv och stöttande arbetsmiljö. Onboarding och utbildning sker både på plats på kontoret och digitalt via Teams.
Dina egenskaper
För att passa bra som kundtjänstmedarbetare bör du vara serviceinriktad, lyhörd och ha en god förmåga att förstå kundernas behov. Du trivs med att arbeta i team och bidrar gärna till en positiv arbetsmiljö, samtidigt som du tar ansvar för dina uppgifter och strävar efter att uppnå höga kvalitetsmål. Flexibilitet och problemlösningsförmåga är också viktiga egenskaper, då arbetet ofta innebär att hantera varierande frågor och utmaningar. Att vara stresstålig och kunna hålla fokus under pressade situationer är avgörande för att leverera snabb och effektiv service i denna roll.
Är du vår nästa stjärna?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!
Kvalifikationer:
Meriterande:
Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag till och med 2025-01-15. Start 2024-10-23.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Linn Willberg som kan nås på mejl [email protected]. De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34859 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/.