Arbetsbeskrivning

Statens tjänstepensionsverk, SPV, är en av Sveriges största leverantörer av pensionstjänster. Vi hanterar tjänstepensioner och försäkringar åt arbetsgivare på det statliga området och har över 1 100 000 kunder både statligt anställda, före detta statligt anställda och pensionärer. Vårt kontor finns i Sundsvall. Kom med oss och skapa samhällsnytta. Vi är en myndighet som vill göra tjänstepension enkelt för alla som är eller har varit statligt anställda. Vårt fokus är våra kunder, handlingskraft och nytänkande. Att jobba tillsammans i hela organisationen tror vi är en viktig nyckel för att göra ett bra jobb med hög kvalitet. Nu söker vi en serviceinriktad receptionist som vill välkomna och hjälpa våra besökare. Är du den vi söker? ARBETSUPPGIFTER Du kommer att vara anställd av SPV och tillhöra ett team som arbetar med våra arbetsplatsfrågor. I våra lokaler finns även Myndigheten för digital förvaltning (Digg) och vi delar reception med dem. Det innebär att du även hjälper medarbetare från Digg och deras besökare. I din roll är du vårt ansikte utåt och en central del av den dagliga verksamheten. Du välkomnar och hjälper besökare samt säkerställer att alla som besöker våra verksamheter får ett professionellt och positivt bemötande. Du är en viktig kontaktpunkt för våra kunder, samarbetspartner och medarbetare. I dina arbetsuppgifter ingår även att hantera växel- och telefonisystem samt inpassering och larm. Andra arbetsuppgifter kan tillkomma. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har en gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper från studier. Du har minst fem års erfarenhet från reception, kundservice eller annan liknande tjänst som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Du har god datorvana och lätt att för att lära nya it-system. Du har också erfarenhet av att arbeta med växel- och telefonisystem. Vidare har du mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska i både tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet av • arbete med larm- och passersystem • arbete inom myndighet. För att lyckas i det här uppdraget är dina personliga egenskaper mycket viktiga och vi kommer att lägga stor vikt vid dem i den här rekryteringen. Som person: • är du serviceinriktad. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. är du flexibel. Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt. Du ser också möjligheterna i förändringar. • är du strukturerad. Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Sätter upp och håller tidsramar. • är du stabil. Du är lugn, stabil och kontrollerad i stressituationer. Behåller ett realistiskt perspektiv på situationer och fokuserar på rätt saker. • är du självgående. Du tar stort eget ansvar för dina arbetsuppgifter. Du strukturerar själv ditt tillvägagångssätt och driver dina processer vidare. Säkerhet har hög prioritet för oss på SPV. Den här tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär att vi gör en säkerhetsprövning (klass 2) enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585), innan vi tar beslut om att anställa en ny medarbetare. Du måste också ha svenskt medborgarskap för att kunna få den här sortens säkerhetsklassade tjänst. Mer information om vad säkerhetsprövning innebär hittar du här på Säkerhetspolisens webbplats: https://www.sakerhetspolisen.se/verksamheten/sakerhetsskydd/sakerhetsskyddsatgarder/personalsakerhet.html ÖVRIGT Hos oss blir du varmt välkomnad. Här jobbar 240 engagerade personer och vi tycker det är viktigt att du trivs hos oss. Vi är öppna för nya idéer, vår omvärld och mot varandra. Och vi gillar att testa nytt och har ett starkt driv framåt. Vi ser rekrytering som en långsiktig investering och tycker det är viktigt att du som medarbetare mår bra, har balans i livet och ges möjlighet att utveckla dina talanger. Vi jobbar på en flexibel arbetsplats i härliga lokaler. I SPV-huset rekommenderar vi en fika i vår vinterträdgård eller varför inte en stund i vårt fräscha gym. Dessutom har vi olika friskvårdsaktiviteter du kan delta i det finns något för alla. Vi strävar efter mångfald och att ha ett inkluderande synsätt på alla nivåer i organisationen. Vår verksamhet vilar på den gemensamma statliga värdegrunden. Den är en grundläggande utgångspunkt för oss, oavsett vad vi arbetar med. Demokrati är den överordnade principen i värdegrunden och medborgarna är vår yttersta uppdragsgivare. Övriga principer i den statliga värdegrunden är legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Mer information om oss som arbetsgivare och de anställningsförmåner du erbjuds finns under Jobba på SPV på SPV.se. Vi avsäger oss vänligen men bestämt, alla erbjudanden om hjälp med annonsering och rekrytering.