Arbetsbeskrivning

Om tjänsten

Vi på Wrknest söker nu dig som kommunicerar flytande på finskatillvår kund som är kända för att erbjuda snabba, pålitliga och kostnadseffektiva internetlösningar till både företags- och privatkunder. De har vunnit flera priser, bland annat har de haft Sveriges nöjdaste kunder fyra år i rad. Just nu växer de på den finska marknaden och utökar därför sittkundtjänstteam med ytterligare en finsktalande stjärna Här blir du en del av ett stort företag med goda utvecklingsmöjligheter och där den familjära känslan är påtaglig- alla hjälper helt enkelt alla!

Placeringsort för denna roll är antingen iBorlängeeller iUmeå.Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom oss på Wrknest men du kommer anställas direkt hos kund. Vi önskar därför att all kontakt sker via oss på Wrknest.

Dina framtida arbetsuppgifter

Du är personen kunderna hör av sig till när de behöver hjälp och support i olika former. Du kommer att stötta kunder via telefon, e-post och chattforum. På ett servicedrivet och insäljande sätt ger du råd och guidar dem gällande företagets tjänster för att de ska kunna få ut det bästa av sin upplevelse! I den här rollenlägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och hos företaget. Vi förstår att man inte kan allting från början – men du ska ha en vilja att lära dig! Därför söker vi dig som är nyfiken, flexibel och prestigelös. Som person är du såklart ocksånoggrann i ditt arbete och serviceinriktad i din kontakt med kunder och kollegor.

Vi söker dig som

• Kommunicerar flytande påfinska och engelska
• Är grym på att leverera god service till kunder

Vi ser det som meriterande

• Med tidigare erfarenhet av kundtjänst eller liknande roller inom kundservice
• Om du har ettIT-intresse

Övrig information

Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid

Plats: Borlänge eller Umeå

Omfattning: 100%, vardagar 08-17

Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning

Sök gärna så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval.

Om Wrknest

På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.

Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer påwww.wrknest.se.