Arbetsbeskrivning

Från hjärtat av Göteborg erbjuder Svenska Mässan Gothia Towers allt från stora mässor och event till oförglömliga hotell- och restaurangupplevelser. Vår verksamhet innefattar många starka varumärken som tillsammans skapar en unik och attraktiv mötesplats där vi varje år välkomnar nästan två miljoner besökare. Som medarbetare hos oss jobbar du tillsammans med ett stort, engagerat och sammansvetsat gäng och är med och utvecklar vår verksamhet, både nu och för framtiden. Om rollen I tjänsten som nattreceptionist arbetar du både med sedvanliga arbetsuppgifter så som  in- och utcheckning, parkering av gästers bilar samt telefonväxel samt andra administrativa uppgifter så som data-backuper, fakturahantering och viss redovisning. På natten förbereder du bl.a. för dagens ankommande gäster, ställer fram tidig "expressfrukost" och förutom receptionist är du även hotellets Guest Service, Housekeeping och allt-i-allo, man gör helt enkelt det som behöver göras för att gästerna skall få en så bra vistelse som möjligt. Tillsammans med hotellets säkerhetsvakt så säkerställer du och dina kollegor i nattreceptionsteamet att hotellet nattetid är en säker plats att vistas på för alla gäster, man patrullerar i hotellobbyn med jämna mellanrum för att ha kontroll på vilka som vistas där och varför.   Varför ska du välja oss? Vi på Svenska Mässan Gothia Towers är ett stort och sammansvetsat team med positiva och sociala kollegor. Med mycket glädje, mod och engagemang jobbar vi tätt ihop för att ge den bästa helhetsupplevelsen till våra miljontals besökare. Varje dag. Året om. Det är roligt att gå till jobbet eftersom vi får bidra till att skapa den mest attraktiva mötesplatsen i Europa. I vår dynamiska verksamhet finns mycket erfarenhet och kunskap inom olika yrkesområden. Eftersom vi har så många olika verksamheter finns ett stort antal möjligheter som kan sträcka sig över en hel karriär.   Vem är du? Vi söker dig som har ett högt engagemang, strukturerad och noggrann.  Du har ett lösningsorienterat synsätt och kan ta tag i arbetsuppgifter där det behövs. För att trivas i rollen behöver man ha ett stort intresse för människor och en passion för service. Som person trivs du med att jobba i team och ha lätt för att samarbeta både med gäster, kollegor och andra avdelningar i huset.  Vi ser gärna att du har erfarenhet från servicebranschen och gärna att du tidigare arbetat i reception eller liknande. Tidigare erfarenhet från nattarbete samt kunskaper i hotellsystemet Opera Cloud är meriterande. Du bör även ha goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Körkort B (manuell växel) är ett krav och man skall känna sig bekväm med att köra våra gästers bilar.   Information om tjänsten Arbetstiderna är förlagda till kl. 22:30-07:30, mån-mån. Man jobbar varannan vecka och är ledig varannan vecka. Nattetid är man vanligtvis tre receptionister i receptionen (varav en är arbetsledare, s k Supervisor) och man ansvarar för både Gothia Towers och Upper House. Vi tillämpar kollektivavtal Visita/HRF tillsammans med ett lokalt nattavtal för våra nattreceptionister.  Denna anställningen är ett studievikariat med god chans till förlängning.   Information om tjänsten Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Lovisa Svan, Front Office Manager, via mail [email protected] eller tel 031-750 88 09.   Välkommen med din ansökan!     Bli en del av vår värld – det är här vi skapar upplevelser för livet. Läs mer om oss på www.svenskamassan.se och www.gothiatowers.com. Inom Svenska Mässan Gothia Towers strävar vi efter en mångfald hos våra medarbetare och vi arbetar aktivt för att främja en inkluderande kultur. Våra kärnvärden - engagemang, samarbete och mod - är grunden för vår verksamhet och genomsyrar allt vi gör både internt och externt.