Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta med kundservice i en fartfylldoch teamfokuserad miljö? Nusöker vi dig som är målinriktad, ansvarstagande och har en naturlig talang för problemlösning. Kom och bli en del av Allentes team hos Teleperformance i Göteborg!

Allente är en ledande nordisk TV-distributör som levererar högkvalitativa TV-tjänster via satellit och bredband till kunder i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Företaget har sina rötter i en sammanslagning av Viasat och Canal Digital, och med över 20 års erfarenhet i branschen är deras mål att erbjuda en förstklassig tittarupplevelse till över en miljon abonnenter.

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att spela en viktig roll i att ge support till kunderna via telefon, e-post och chatt. Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera teknisk felsökning, att informera om våra tilläggstjänster samt att erbjuda lösningar som passar kundens behov. Du kommer också att arbeta med merförsäljning baserat på aktuella kampanjer.

Då du främst kommer att hantera norska kunder, är det mycket meriterande om du kan tala och skriva på norska. Om du har en god förståelse för norska språket, kommer Allente ge dig verktygen att ytterligare utveckla dina språkkunskaper.

Vad vi erbjuder

• Stora möjligheter till intern utveckling
• En arbetsplats med medarbetarna i fokus, som fått utmärkelsen Great Place To Work
• Engagerande personalaktiviteter, events och tävlingar
• Förmåner såsom friskvårdsbidrag och rabatterat gympris
• Bonusmöjligheter utöver din lön enligt kollektivavtal

Vi söker dig som

• Är minst 18 år
• Flytande i svenska och har god förståelse för norska i både tal och skrift; norska språkkunskaper är mycket meriterande
• Är målinriktad, ansvarstagande och trivs med att lösa problem
• Har förmåga att anpassa dig efter kundens behov och vägleda dem till lösningar

Denna tjänst är en tillsvidareanställning, och vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Skicka in din ansökan idag och bli en del av Allentes härliga team!