Arbetsbeskrivning

Har du jobbat med kundservice och vill bredda dig mot inköp? Då har du hittat rätt! Vi på Colly Flowtech är mitt i en spännande tillväxtresa och för att kunna fortsätta hålla en hög kundnöjdhet och leveranssäkerhet behöver vi stärka teamet i Lund med ytterligare en resurs som jobbar med inköp och kundservice.

Rollen som Inköp- och Kundservicemedarbetare

I rollen som kundservicemedarbetare kommer du jobba med offerter, leveransbevakning och orderhantering. Du kommer jobba dagligen i vårt ERP-system, Monitor, och vara i kontakt med många av våra andra avdelningar som inköp, försäljning, produktion. Du kommer stötta alla avdelningar och jobba för en hög kundnöjdhet och leveranssäkerhet. Du har direkt kontakt med våra kunder och leverantörer och representerar Colly Flowtech.

Utöver arbetet med kundservice kommer du även stötta inköp. Du kommer jobba nära vår Inköpsansvarig som sitter i Mölndal och hantera inköp till både Jönköping och Mölndal.

Kontoret i Lund, föredetta Slangspecialisten, blev en del av Colly Flowtech 2024. Vi kommer påbörja resan att komma in i Colly Flowtechs system och processer under 2025. Här kommer du vara en drivkraft för att göra detta på ett effektivt och smidigt sätt.

Du kommer bli vår enda kundservicemedarbetare i Lund och kommer bli del av ett tight team bestående av innesälj, produktion, marknad och försäljning.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Kundnöjdhet: Ansvara för att säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet genom effektiv och proaktiv kommunikation.
• Leveranssäkerhet: Säkerställa korrekta leveranslöften och ha en proaktiv kommunikation vid avvikelser. Samordna med inköp och leverantörer.
• Inköp: Samverka med inköpsavdelningen för att säkerställa att kunderna får rätt produkter i rätt tid och till rätt pris.
• Processer: Följa Colly Flowtechs policys och processer.
• Grunddata: Säkerställa att grunddata är korrekt och uppdaterad för att möjliggöra effektiv kundservice, minimera fel och möjliggöra effektiv orderhantering.

För att lyckas i rollen behöver du:

• 1-3 år erfarenhet av administrativt arbete
• Kunna utrycka dig obehindrat på både svenska och engelska.
• Ha god problemlösningsförmåga
• Datorvan och lätt att lära dig nya arbetssätt

Vi söker dig som är handlingskraftig och som trivs i en miljö där du får möjlighet att påverka och utveckla. Vi söker dig som är en skicklig kommunikatör och samarbetspartner, med en stark drivkraft att leverera utmärkta resultat.

Vad erbjuder vi?

Vårt team är ryggraden i vår verksamhet och vi tror på att skapa en arbetsmiljö där våra medarbetare kan trivas, växa och blomstra. Vi investerar stort i utveckling och arbetsmiljö, vilket är avgörande för att attrahera och behålla de bästa medarbetarna.

Colly Flowtech är kollektivavtalsanslutna vilket innebär att du får tjänstepension och föräldralön. Här är några av våra förmåner:

• Kompetensutveckling
• Friskvårdsbidrag 4 000 kr
• Företaget står för 4 stycken naprapati- eller massagebehandlingar per år för medarbetare
• Extra grupplivförsäkring till alla medarbetare
• Hälsofrämjande fokus med 37,5 timmars arbetsvecka, lediga halv- och klämdagar och frukost varje morgon

Välkommen med din ansökan!

Vi jobbar mot en fördomsfri rekryteringsprocess och vill uppnå bästa möjliga matchning mellan kandidat och Colly Flowtech. Som en del av rekryteringen använder vi därför Assessios tester för att mäta personlighet och problemlösningsförmåga. De kandidater som uppfyller kvalifikationerna i högst utsträckning kommer gå vidare till att få utföra dessa tester. Testet för problemlösningsförmåga tar 12 minuter att utföra och personlighetstestet tar ca 20 minuter.

För att ytterligare hålla en fördomsfri rekryteringsprocess och dessutom förenkla ansökningsprocessen tackar vi vänligt nej till personliga brev. Ansök istället endast med ditt CV eller LinkedIn-profil.

Om Colly Flowtech

Colly Flowtech är en ledande leverantör av innovativ flödesteknik och erbjuder de bästa helhetslösningarna av flödesprodukter till den tillverkande industrin på skandinaviska marknaden. Genom kombinationen av egen produktion och samarbeten med världsledande leverantörer erbjuds våra kunder den senaste teknologin och de mest innovativa produkterna.

Vi har gjort en stark resa sedan vi grundades 2007, då vi vuxit från 8 miljoner i omsättning till 300 miljoner 2023. Därtill har också antalet anställda ökat och vi är idag över 70 medarbetare. Vår sammanhållning och envishet har drivit oss framåt, med mod, hängivenhet och en passion för att göra skillnad. Tillsammans har vi byggt ett företag som förändrat spelreglerna inom branschen. Vi ser nu fram emot kommande år där tillväxt, fortsatt framgång och investeringar i våra medarbetare är i fokus.

Vår vision är att överträffa högt ställda förväntningar, med en motiverande och hälsosam arbetsplats. Välkommen till Colly Flowtech!

Ta en kik på videon för att få en inblick i vardagen på vårt kontor i Lund!