Om tjänsten Vi söker nu en engagerad medarbetare till Konsumentkontakt inom Dagab, som är en del av Axfood - en ledande aktör inom livsmedelsbranschen. I denna roll kommer du vara ansiktet utåt för företaget och arbeta med att ge kunderna den bästa möjliga service. Gruppen hanterar reklamationer, frågor och synpunkter rörande Axfoods egna märkesvaror, t ex. Garant och Eldorado. Du kommer vara en viktig del av teamet. I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära: • Hantera inkommande samtal och e-post, främst från privatkonsumenter av egna märkesvaror • Ge professionell support till kunder genom att erbjuda lösningar och svara på deras ärenden och produktfrågor • Samarbeta med närliggande avdelningar, såsom kvalitets- och hållbarhetsavdelningen, inköp och marknad, för att säkerställa en smidig kundupplevelse • Bidra till att förbättra våra processer och rutiner för att öka kundnöjdheten Tjänsten som kundtjänstmedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid med start omgående. Om dig Vi tror att du är social, kommunikativ och har en naturlig förmåga att skapa goda relationer med människor. För att lyckas i rollen ser vi att du är snabbtänkt och flexibel, du har en förmåga att hantera olika situationer och problem på ett effektivt sätt. Att du är serviceinriktad och brinner för att hjälpa andra ser vi som en självklarhet, har du ett intresse för mat och livsmedel är detta starkt meriterande. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Om Adecco Adecco är en del av det multinationella företaget Adecco Group. Adecco Group är en av världens ledande leverantörer av HR-lösningar och ett av världens största rekryterings- och bemanningsföretag. Som konsult hos oss får du möjligheten att arbeta hos flera av våra spännande kunder och varje dag utveckla dig själv och dina kompetenser. Ta chansen att utöka ditt eget professionella nätverk med värdefulla kontakter genom oss på Adecco! Varje dag gör vi skillnad. För företag, organisationer och individer. Vi ser dagligen våra konsulter och kandidater komma ut i jobb hos våra kunder. Det är anledningen till att vi går till jobbet varje dag. Kontaktuppgifter Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Maria von Schantz via växeln: 010-173 73 00 Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected] Välkommen med din ansökan! Sökord Kundtjänsmedarbetare, Kundservice, Stockholm, Dagab, Adecco