Varje år fattar Försäkringskassan 24 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Vi söker ytterligare en medarbetare till vårt kontor inom Kontorsservice i Karlstad. Idag är det tre personer som arbetar i teamet och teamet servar medarbetare på Försäkringskassan och andra anslutna myndigheter. Kontorsservice i Karlstad tillhör en större enhet och har kollegor i Örebro, Uppsala, Gävle, och Falun. Administration, service och support Som Kontorsservicegeneralist kommer du att ha ett varierande arbete med många olika arbetsuppgifter. I huvudsak innebär arbetet att informera, vägleda, samordna och ansvara för den löpande driften och helheten på kontoret. Du kommer att arbeta med att ge stöd och service via möten, IT-stöd och telefon. I arbetet ansvarar du för fastighetsfrågor som innebär att förvalta hyrda lokaler och arbeta med kontorsmiljön dvs. kontorsmaterial, klimatfrågor, arbetsmiljö, möblering, lokalvård och tillgänglighet. Du ansvarar för administrationen kring behörighetskort och arbetar med inköp, avrop, fakturahantering och säkerhetsfrågor. Vi har ett tjänstepaket där vedertagna arbetsprocesser och rutiner ofta förutsätter snabba leveranser. En viktig del av arbetet innebär att bidra till ständiga förbättringar och utveckling av verksamheten. Som Kontorsservicegeneralist hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Resor i tjänsten och tunga lyft förekommer. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som  • har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga • har god samarbetsförmåga, är serviceorienterad och är bra på att skapa goda relationer • har ett systematiskt och noggrant arbetssätt samt förmåga att se helheten • förstår snabbt problem och uppgifter samt löser dessa på ett relevant sätt • har god förmåga att kommunicera, både muntligt och skriftligt • har god datorvana och kunskaper i Officepaketet • har körkort för personbil. Det är meriterande om du • har arbetat i ett serviceyrke där du mött kunder i det personliga mötet  • är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer • agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat  Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.  Övrigt 1 tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt.  I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering och en anställning hos oss kan även innebära placering i säkerhetsklass. För den här tjänsten krävs svenskt medborgarskap. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Karlstad. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs Kontaktpersoner Chef: Marcus Grimborg, 010-115 31 07 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Mona Högsborg, [email protected], 010-113 44 83 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Mattias Hemgren, 010-111 23 04, Saco-S: Cecilia Silverson, 010-115 26 18, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 2 oktober 2024. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen via telefon så får du hjälp med att skicka in din ansökan.