I Skellefteå kommun jobbar vi tillsammans över gränserna, i en arbetskultur som präglas av en ovanligt stark framtidstro. Här gör du verklig skillnad för alla som bor och verkar i Skellefteå. Hos oss handlar varje arbetsdag om att kommunen ska fungera och utvecklas så bra som möjligt för alla som bor och verkar här. I både tätort, samhälle och by. Nu söker vi en engagerad handläggare till vår Samhällsbyggnadsförvaltning (vikariat med varaktighet minst 12 månader till och med 2025-12-31). Vår arbetsgrupp består idag av tre härliga medarbetare som tillsammans planerar och fördelar arbetsuppgifterna. Du arbetar individuellt och i team beroende på arbetsuppgifterna. Du kommer att ha kollegor inom bland annat avdelning Vatten och avfall samt Ekonomicenter som du kommer att samarbeta med. ARBETSUPPGIFTER Som handläggare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter att inkludera fakturering och kundservice inom avgiftsområdet för vatten, avfall och slam, med hjälp av vårt verksamhetssystem EDP Future. Med kunden i centrum är du med och driver och utvecklar förbättrade arbetssätt. Du kommer att ha en omväxlande vardag där vissa av arbetsuppgifterna är återkommande, medan andra innebär att hantera inkommande ärenden med felsökning och problemlösning. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har goda teoretiska och praktiska egenskaper inom ekonomi och/eller administration, samt relevant utbildning inom området. Har du tidigare gjort utredningar, arbetat med debiteringar av avgifter, avstämningar och registerhållning ser vi det som meriterande. Som person är du lösningsinriktad och tar reda på vad som behöver åtgärdas för att få så bra lösningar som möjligt. Detta gör du genom att ställa rätt frågor för att få en bra bild av läget. Utifrån de behov som kund eller kollegor har ger du vägledning och säkerställer på ett pedagogiskt sätt att budskapet går fram, både vid muntlig och skriftlig kommunikation. Du är noggrann med detaljer och strukturerad i ditt arbete. Vi ser att du även du har förmågan att lyfta blicken, se helheter och kan komma med förslag på förbättringar och förändringar av arbetssätt och metoder. I rollen kommer du att ha många kontakter, både internt och med andra, vilket ställer krav på god samarbetsförmåga. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Tester kan komma att används som en del i denna rekryteringsprocess. ÖVRIGT Samhällsbyggnad ser till att gator och torg, samhällen och bostadsområden fungerar så bra som möjligt för alla som bor och verkar här. Uppdraget omfattar planering, rådgivning, tillsyn och en hel del långsiktiga utvecklingsfrågor med koppling till fysisk planering, gator och parker, transport och service, räddningstjänst, sotning samt vatten och avfall. Med teknik av god kvalitet och mångfald, både sett till verksamhetsområden, personal och teknisk utveckling, gör vi ett växande Skellefteå möjligt. Läs mer om Skellefteå här: https://skelleftea.se Kontakt från rekryterings- och bemanningsföretag samt annonsförsäljare undanbeds.