Vi ser etter en svært motivert og teknisk dyktig person til å bli med i Tech Support Team for Samsung. Som representant for teknisk støtte og brukeraktivering vil du ha den unike muligheten til å spille en kritisk rolle i å gi førsteklasses assistanse til våre kunder, feilsøke tekniske problemer og gi dem mulighet til å maksimere bruken av deres høyteknologiske produkter.
Transcom er et globalt fellesskap av eksperter innen kundeopplevelse. Alle er kvikke, nysgjerrige, drevne, livslange elever og forpliktet til verdens mest elskede merkevarer. Vi ser etter en norsktalende ekspert innen teknisk støtte og brukeraktivering som elsker å hjelpe andre, som er opptatt av å yte utmerket kundeservice og har en ekte lidenskap for teknologiverden og AI, og vi vil at du skal bli med oss. Den perfekte muligheten for en teknisk kunnskapsrik person.
Hva er det for DEG?
Bli med oss som en teknisk støtte- og brukeraktiveringsekspert!
Vår klient er i forkant av markedet når det gjelder fremtidens teknologi. I denne rollen fungerer du som brukeren muliggjører. Du lytter til og forstår spørsmålene fra brukerne våre og sørger for at de forstår hvordan de kan gå videre på den beste måten. Oppdraget ditt vil inkludere å løse problemer, men det stopper ikke der; du sikrer at brukeren får mest mulig ut av sitt teknologiske produkt mens du bruker de beste banebrytende teknologiverktøyene for å hjelpe deg i ditt daglige arbeid. Dine hovedoppgaver er å bruke din dyptgående kunnskap om teknologiproduktene til å diagnostisere og løse komplekse problemer og være en forkjemper for våre kunder, gå inn for deres behov og gi enestående service.
Hva ser vi etter:
Hvordan livet hos Transcom er!
Vi har 30 000+ kundeopplevelsesspesialister i 29 land med 90 lokasjoner, og tilbyr tjenester på 33 språk til internasjonale merkevarer i ulike bransjer. På grunn av vår nylige suksess utvider vi våre prisbelønte team og investerer i våre folk.
Hos Transcom er vi nådeløst engasjert. Til våre kunder og hverandre. Hver dag starter noen reisen med Transcom. Å ta potensialet de har i dag, og gjøre det om til ferdigheter for fremtiden. Å bli anerkjent for å jobbe hardt, være en lagspiller og støtte andre. Forkjempe positiv, varig endring i deres lag og lokalsamfunn. Det er akkurat slik vi er i Transcom. Her bryr vi oss og roter til hverandre. Du er inkludert, akkurat som du er, fra dag én. Og med riktig tankesett er det ingen ende på hvor langt vi kan gå sammen. Vi er forpliktet til din vekst og suksess.
Hvis profilen din samsvarer med det vi ser etter, inviterer vi deg til et av våre digitale intervjuer. Der vil vi gi deg mer informasjon om stillingen og bli bedre kjent med deg. Intervjuene foregår fortløpende, så send din søknad så snart som mulig.