Har du en bred erfarenhet av IT och vill jobba mot att bli specialist? Nu söker Compose IT dig med ett genuint tekniskt intresse som vill vara en del av framgångssagan. Vi tillämpar löpande urval så se till att skicka in din ansökan redan idag! OM TJÄNSTEN Compose IT hjälper sina kunder att förbättra kontrollen över deras system och applikationer, och är ett specialiserat konsultbolag inom Fault-, Performance- & Automation Management samt IT Service Management. Kunderna finns inom privat och offentlig sektor, där den gemensamma nämnaren är stor IT-miljö med höga krav på tillgänglighet och infomationshantering. Med ökad efterfrågan söker de fler medarbetare till Gävlekontoret. I rollen som ITSM-konsult kommer du att jobba med en blandning av att ge kunder teknisk kunskap, processförståelse och bidra med praktisk erfarenhet. Så här beskriver Niklas, som blir din närmaste chef, vad han tycker är det bästa med att jobba hos Compose IT: "Vi gör det här för att vi tycker att det är roligt. Vi är ett litet företag men ligger i absoluta framkanten och är störst i Europa på det vi gör. Vår ambition är att alltid sträva efter att bli bättre. Sammanhållningen och den glada stämningen i företaget är definitivt en av våra framgångsfaktorer. Det är ett engagerat och glatt gäng som alltid stöttar varandra där så behövs". Du erbjuds - Jobba tillsammans med arkitekter, projektledare och riktigt vassa systemspecialister - Att arbeta på ett värderingsstyrt bolag: Compose brinner för det dom gör. De gör det med huvudet på skaft och med glädje tillsammans! - Jobba med kreativ problemlösning tillsammans med stora och häftiga bolag, i en roll med frihet under ansvar och fina anställningsförmåner Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work men du kommer att anställas direkt av Compose IT. ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifter * Installation, konfiguration och patchning av systemet * Felsökning, drift och förvaltning av system * Integrering med kringliggande system (Ticket, CMDB, Inventory, Asset, Monitorering etc.) * Uppsättning av nya eller anpassning av befintliga integrationer * Utveckling av nya eller anpassning av befintliga funktioner i systemet * Utveckling av nya eller anpassning av befintliga visualiseringsfunktioner, dashboards och rapporter VI SÖKER DIG SOM - Har erfarenhet av utveckling/ anpassning eller förvaltning av ITSM system som t.ex. ServiceNow, ServiceManager, Remedy eller liknande - Har vana att hantera SQL och integrationer med WebService och REST - Har erfarenhet av ITIL och är eventuellt certifierad - Har flytande kunskaper i såväl svenska som engelska då kommunikation med kollegor och kunder sker på bägge språken - Har B-körkort I den här tjänsten ser vi det viktigt att du gillar att arbeta i team, är lyhörd och en driven problemlösare. Du har även en god känsla för design och funktion. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.