Region Norrbotten är en dynamisk och innovativ arbetsplats som ständigt strävar efter att förbättra och utveckla hälso- och sjukvården samt andra viktiga samhällsfunktioner för invånarna i Norrbotten. Vi är engagerade i att använda modern teknik och digitala lösningar för att uppnå våra strategiska mål och säkerställa en hållbar framtid.

På IT/MT-avdelningen har vi ett nära samarbete med andra avdelningar runt om i organisationen där vi tillsammans arbetar mot vårt gemensamma uppdrag – att möjliggöra utvecklingen till att skapa framtidens bästa hälsa och vård.

Vi söker
Är du en person som brinner för att hitta tekniska lösningar? Vill du bli en del av en verksamhet som är i ständig utveckling? Då har vi rollen för dig på Region Norrbotten när vi nu söker Teknikutredare till enheten Tekniksupport.

Enheten för Tekniksupport är en del av IT/MT avdelningen och arbetar med att med att stötta och ge support till Region Norrbottens drygt 7000 medarbetare. Supporten är placerad i Luleå och vi stöttar verksamheterna från Kiruna till Piteå.

För rollen ser vi att du har följande kvalifikationer:
- Har en teknisk universitets- eller högskoleexamen alternativt utbildning eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
- Har aktuell och relevant erfarenhet från IT branschen och har arbetat med ex. nätverk, integrationer och applikationer
- Har tidigare arbetat med drift och underhåll av komplexa IT system
- Är van användare samt har goda kunskaper i Microsoft 365
- Har goda språkliga kunskaper i svenska och engelska i både i tal och skrift
- Innehar B-körkort

Det är meriterade om du:
- Har erfarenhet av att arbetat med att leda team i uppdrag och projekt inom IT
- Erfarenhet av att arbeta inom verksamhetsutveckling, förändringsledning, digitalisering eller IT-utveckling
- Har erfarenhet av och kunskap inom IT Service Management (ITSM) system
- Har arbetat med agila arbetssätt
- Har kännedom om förvaltningsstyrning (Region Norrbotten arbetar enligt Pm3)

Rollen kräver att du arbetar strukturerat, självständigt och ansvarsfullt och kan planera samt genomföra dina arbetsuppgifter på ett effektivt sätt. Du tar egna initiativ på arbetsplatsen och kommer med nya idéer om du ser att det behövs. Du har lätt för att samarbeta med andra och kan anpassa ditt sätt att kommunicera utifrån målgrupper och situationer. Vidare ser vi att du leder, skapar engagemang och motiverar andra för att gemensamt uppnå resultat, mål och effektivisering.

Vi uppmanar till kreativitet och nytänkande på Region Norrbotten där du tillsammans med andra har möjlighet att påverka ditt arbete. Vi lägger mycket stor vikt vid personliga egenskaper.

Det här får du arbeta med
Du kommer att arbeta operativt i vår 2:a linje med att ge support till användarna i de olika IT-system som vi förvaltar och använder oss av. Det innebär felsökning och utredning av komplexa ärenden som tilldelas 2:a linjen. Du arbetar nära kollegorna inom gruppen där ni gemensamt ansvarar för ärenden, uppdrag och arbetsuppgifter.

Tillsammans med övriga IT/MT enheter skapar vi förutsättningar och förbättringar för värdeskapande leveranser till våra användare.

Det här erbjuder vi dig
- En spännande arbetsplats med många specialistområden som leder till bred kunskap och utmanande utveckling
- Flextid
- Vi tillämpar tillitsbaserat ledarskap på Region Norrbotten
- Utvecklings- och karriärmöjligheter där du får vara med och skapa framtidens hälsa och vård
- Hälsofrämjande arbetsplatser med tillgång till friskvårdsaktiviteter och friskvårdsbidrag
- Länk till våra förmåner: https://www.norrbotten.se/sv/jobba-hos-oss/anstallningsvillkor-och-utveckling/

Information om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Luleå. Arbetstiden är förlagd på dagtid, måndag - fredag. Tillträde enligt överenskommelse. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Region Norrbotten tillämpar individuell lönesättning enligt kollektivavtal.

Vi verkar för att ha medarbetare med kunskaper inom Sveriges minoritetsspråk och sätter därför värde på dina kunskaper i samiska, meänkieli, finska, romani chib och jiddisch. Vi arbetar aktivt för en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att vår arbetsplats ska vara tillgänglig för alla.

Välkommen med din ansökan!