Ottosson Truck utökar sin organisation med en serviceledare och söker nu dig som vill kombinera en ledande roll med att vårda och upprätthålla relationer med samarbetspartners samtidigt som du tillför vardagen effektivitet och struktur. Välkommen till Ottosson Truck - ett bolag i tillväxt med goda möjligheter att utvecklas vidare från en stabil position på sin marknad. Dina arbetsuppgifter Som serviceledare leder och samordnar du verksamheten för fältservicetekniker och samarbetspartners. Du säkerställer att kunderna får rätt service i rätt tid och att arbetet effektivt fördelas mellan fältserviceteknikerna. Din vardag består av arbetsuppgifter så som: * Löpande kundkontakt vid problem, felanmälan eller planerad service hos * Planering och fördelning av ärenden till fältserviceteknikerna * Förebyggande serviceplanering enligt avtal och överenskommelse * Uppföljning av och besök hos fältservicetekniker där vissa är resande inom sitt område och andra arbetar hela eller delar av sin tid på depåer hos kund * Arbetsorderhantering gentemot kunden och enligt interna rutiner * Administrativa uppgifter rörande reklamation, garanti och kvalitetsansvar Du erbjuds en fantastisk arbetsmiljö i Ottossons Truck nybyggda lokaler i Bromölla och du blir en del av att nätverk av duktiga kollegor där alla gemensamt strävar efter att verkligen göra skillnad för bolagets kunder. Din profil Det vi hoppas att du i såväl kompetens som personlighet tar med dig till oss för att vi ska utveckla varandra är: * Erfarenhet av en liknande tjänst med serviceledning gärna från truckbranschen alternativt närliggande branscher som lantbruksmaskiner, lastbil, entreprenad eller skogsmaskiner * Erfarenhet av att jobba med B2B är starkt meriterande * Du har en god teknisk kunskap och tekniskt/mekaniskt intresse med viss kunskap inom mekanik, elektronik och hyrdralik Som person är du självklart duktig på att bygga goda och hållbara relationer, gillar kommunikationen med andra människor och du har känsla för hög service och kvalitet. Att planera, leda och fördela arbete effektivt och hålla många bollar i luften trivs du väldigt väl med. Du tar gärna initiativ och arbetar både lösnings- och förbättringsorienterat. Att du bidrar till den goda stämningen som råder på arbetsplatsen är självklart! Vi hoppas att rollen väcker din nyfikenhet och att du ser rollen och Ottosson Truck som ett spännande steg i din yrkesutveckling! Övrig information * Placeringsort: Bromölla * Start: Snarast med hänsyn till uppsägningstid * Varaktighet: Tillsvidare * Arbetstid: Heltid, dagtid I denna rekrytering samarbetar Ottosson Truck med Maxkompetens. Vid frågor kontakta gärna ansvarig Rekryteringskonsult Therese Hulte på 076-555 83 80 eller [email protected] Ansökan tas emot via vår hemsida www.maxkompetens.se. Vi tar gärna emot dina handlingar snarast med sista ansökningsdag den 25 aug 2024. Ansökningar via epost mottages ej pga. GDPR. Om kunden Ottosson Truck - Din femstjärniga leverantör inom materialhantering med över 50 års erfarenhet. Vårt huvudkontor finns i Bromölla med filialer i Helsingborg, Vara och Norrköping förser vi Sveriges truckmarknad med bästa trucklösningen. Företaget ingår i samma koncern som AB Hüllert Maskin, Svenska Jekko AB och koncernen ägs av moderbolaget Vara Maskinimport AB. Med Sverigeagenturen för Hyundai Forklifts & Cat® Lift Trucks samt som återförsäljare för Combilift, Abeko och Tecna erbjuder Ottosson Truck en bredd av truckar som utvecklats utefter den skandinaviska marknadens behov. Inom ett nätverk av kontor och verkstäder finns uthyrning och försäljning av nya och begagnade truckar, truckuthyrning, truckservice, reservdelar och tillbehör till truck och mycket mer att tillgå.