Dina arbetsuppgifter Vi söker en person som kan gå in som konsult i ett spännande uppdrag för vår kund i Malmö. I rollen som Junior IT-tekniker kommer du regelbundet assistera kundens befintliga kunder. Du kommer även att bidra till och stötta säljavdelningen vid försäljningen av kundens IT- och molntjänster. Du kommer att hjälpa kunderna inom M365-tjänster och Exchange, samt erbjuda stöd inom områden som Digital Workplace, Azure och MDM/Intune. Du kommer också att arbeta med nätverkslösningar, inklusive tjänsteleveranser inom trådlöst, switching och brandväggar. För kunden är det viktigt att du är ansvarsfull, motiverad och fokuserad på kundservice! För att passa bra i tjänsten bör du vara ödmjuk, intresserad av att vara en del av utvecklingen och arbeta tillsammans med kunden för att skapa ett engagerat och framgångsrikt IT-team. Arbetsuppgifter Som en Junior IT-tekniker kommer du att spela en viktig roll i leveransen av IT-tjänster. Dina uppgifter kommer att omfatta allt från att genomföra, driva och ge support till tjänster, till att assistera säljteamet vid försäljningen av våra kunds avancerade IT- & molntjänster. Du bör ha fokus på kunden, vara kommunikativ och skicklig på att förklara tekniska detaljer på olika nivåer. Vår kund uppskattar även att du är inriktad på att hitta lösningar och uppnå resultat, samt att du brinner för att ge bästa möjliga service till kunderna. För att vara framgångsrik i positionen krävs det att du är motiverad, trivs i en snabb arbetsmiljö och har en stark vilja att ständigt växa och utvecklas. Med en blandad arbetsplats där du kommer att tillbringa tid både ute hos kunder och på kontoret, är det viktigt att du besitter bra sociala färdigheter, är skicklig på att samarbeta och kan också ta ansvar för självständigt arbete när det behövs. Huvudsakliga arbetsuppgifter: • Installation, drift och underhåll av IT-tjänster. • Hantering av ärenden och support. • Införande av hård- och mjukvarulösningar. • Administration av licenser. Krav • 1-2 års erfarenhet inom IT-branschen. • Passion för IT & Teknik. • Tidigare erfarenhet inom kundtjänst, kundbemötande eller försäljning. • Avslutad gymnasieutbildning. • Grundläggande expertis i Microsoft Azure, Microsoft 365, Microsoft Intune, Windows Server och Windows infrastruktur. • Grundläggande förståelse för nätverk och nätverksutrustning. • Förmåga att hantera inköp och beställningar. • B-körkort. • Flytande i svenska, i tal och skrift. Meriterande • Det är ett plus om du har en eftergymnasial utbildning inom IT. • Relevant Microsoft-certifiering. Tillträde och ansökan Startdatum: 2024-08-12 Slutdatum: 2024-10-01 Sista ansökningsdagen: 2024-06-28 Ort: Malmö Kontaktperson: +46 790 062 711 Urval och intervjuer sker löpande! Om oss Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen.