Har du goda kunskaper inom fordonsteknik och reservdelar? Är du driven, engagerad och trivs i en social roll där kommunikation är av största vikt? Då kan rollen som Skadereglerare hos oss på Fragus Group vara något för dig!

Rollen

I rollen som skadereglerare bedömer du anmälda skador på fordon och fattar, med ditt tekniska kunnande, beslut om hur skadan skall regleras samt ser till att fungera som länken mellan bilägare, verkstäder och våra återförsäljare.

Arbetet innebär mycket kommunikation och ställer höga krav på ett gott bemötande i både tal och skrift för att på bästa sätt hjälpa kunden i sitt skadeärende. Dina arbetsredskap består främst av telefon och dator men även besök på verkstäder eller hos återförsäljare kan förekomma.

Du blir en del av ett härligt team där vi ser till att stötta varandra, ha kul på jobbet och där vi värdesätter nya tankar, idéer och kompetensutbyte.

Vem är du?

Vi söker dig som brinner för service, förstår och kan förklara tekniska funktioner/lösningar och är genuint intresserad av att hjälpa våra kunder som råkat ut för en skada på sin bil. Du behöver vara noggrann, strukturerad och effektiv i hur du utför ditt dagliga arbete då vi hanterar många skadeärenden samtidigt. Du är även självgående och har lätt för att fatta beslut.

Vi verkar på en marknad som ständigt utvecklas och detta kräver att du som person är anpassningsbar, nyfiken och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt.

Vidare är du en lagspelare med god samarbetsförmåga som gillar att sprida energi till teamet.

Vi söker dig som

• Har goda kunskaper inom fordonsteknik och reservdelar.
• Har erfarenhet av service, rådgivning eller handläggning av kundärenden.
• Är lösningsorienterad, lyhörd och har en god kommunikationsförmåga.
• Har en fordonsteknisk utbildning eller likvärdig erfarenhet med ett par års praktisk erfarenhet inom yrket.
• Meriterande men inte ett krav om du har praktisk erfarenhet av att arbeta med elbilar.
• Är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift.

Har du erfarenhet som verkstadsförman, assisterande verkstadsförman, servicetekniker eller garanti- och skadereglerare på verkstad, hos bilimportör eller försäkringsbolag är det ett stort plus.

Bra att veta

• Rapporterar till: Skadechef
• Omfattning: 100%
• Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders inledande provanställning.
• Tillträde: Startdatum enligt överenskommelse, men gärna så snart som möjligt.
• Placering: På huvudkontoret i Mölndal. P-platser finns.

Om oss

Fragus Group tillhandahåller värdeskapande tjänster och produkter till fordonsbranschen. Sedan 1999 har vi haft en ledande position på marknaden för fordonsgarantier, men vi utvecklar ständigt vårt erbjudande. Idag tillhandahåller vi även marknads- och abonnemangsplattformar samt fordonsrelaterade informationstjänster. Vi arbetar tillsammans med drygt 3000 återförsäljare och fortsätter att expandera på den nordiska marknaden med ett allt bredare utbud riktat mot fordonsbranschen.

Låter det intressant?

Skicka ditt CV och ansökan senast den 31 juli till Jan Carlson, Skadechef på [email protected].

Vi gör löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Varmt välkommen med din ansökan!