Vi söker en skicklig och systemkunnig HR-konsult för vår kund i Stockholm. Företaget är globalt känt och det är därför viktigt att du trivs i en internationell och snabbväxande miljö. Uppdraget planeras att starta i början av augusti och pågå i cirka 4-6 månader. *Observera att vi inte tar emot underkonsulter för detta uppdrag.

Som HR-konsult kommer du att bli en del av företagets People Service Center, som erbjuder kvalitativt stöd för chefer, kollegor och HR-team. Målet är att vår people services-funktion ska stödja organisationen i att möta framtidens affärsbehov. Företaget expanderar ständigt och vi söker nu en People Services Specialist till teamet på huvudkontoret i Liljeholmen.

Ansvarsområden:

• Hantera förfrågningar i ärendehanteringssystemet och se till att följa fastställda processer och serviceleveransmodell.
• Proaktivt erbjuda lösningar, effektivt felsöka och noggrant hantera uppgifter.
• Anpassa interaktioner för att lösa ärenden vid första kontakten och samarbeta vid komplexa fall.
• Identifiera och hålla sig uppdaterad med relevanta policyer, standarder, procedurer och riktlinjer inom ansvarsområdet.
• Kontinuerligt fokusera på effektivitet, kvalitet, efterlevnad och användarupplevelse.
• Identifiera förbättringsmöjligheter, prioritera hållbara lösningar och förstå lokala systempåverkan.

Kvalifikationer: För att lyckas i denna roll tror vi att du är en doer med en stark passion för service excellence. Du har ett öga för detaljer, liksom förmågan att se den större bilden och hur saker är sammanlänkade. Vi tror också att du vågar vara proaktiv och ta egna initiativ för att producera den bästa möjliga lösningen.

Vad du behöver för att lyckas:

• Erfarenhet inom HR eller liknande område, helst inom People Services Center/Shared Service Center-miljöer.
• Kunskap om kollektivavtal, svensk lagstiftning och tillämpning av företags policyer.
• Erfarenhet av systemadministration.
• Kommunikationsfärdigheter i svenska och engelska.

Det är ett plus om du har erfarenhet inom mobilitet och/eller lönehantering, samt tidigare erfarenhet av SAP och ServiceNow. När du blir en av oss

Som konsult hos Wise Professionals erbjuds du alltid en marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning och anslutning till vårt kollektivavtal – inget är viktigare för oss än att du känner dig trygg i din anställning. På samma sätt som vi ställer höga krav på dig som konsult förväntar vi oss också att du ställer höga krav på oss som arbetsgivare. Oavsett vart du befinner dig i din karriär så ska konsultrollen hos Wise Professionals ge dig kunskap och erfarenhet som du kan bära med dig på vägen till nästa spännande utmaning.

Om du vill veta mer

Du får gärna kontakta oss om du har frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver. Vi som arbetar med detta uppdrag är kandidatansvarig Matilda Zimdahl ([email protected]) och Konsultchef Hjalmar Frisell ([email protected]).

Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum så vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Vi ser fram emot att höra från dig!