SHIS Bostäder är Stockholm stads bostadssociala resurs. Vårt uppdrag är att erbjuda trygga genomgångsboenden för etablerade och nyanlända stockholmare som av sociala eller ekonomiska skäl befinner sig utanför den ordinarie bostadsmarknaden. På SHIS bor hyresgäster under en begränsad tid och vårt uppdrag är att utbilda och handleda hyresgästerna i att komma vidare till ett eget bostadskontrakt. SHIS har ca 220 engagerade medarbetare, tillsammans arbetar vi med ett 50-tal fastigheter, med ca 4000 lägenheter och vi stöttar ett stort antal hyresgäster varje år.  SHIS Bostäder söker nu en bostadsvägledare med förmåga att skapa förtroende hos människor som lever i utsatthet. Motiveras du av att stötta människor på vägen till eget boende och vill jobba med ett samhällsviktigt uppdrag? Då passar rollen som bostadsvägledare dig perfekt. Du kommer arbeta tillsammans med andra bostadsvägledare, boendestödjare, fastighetsvärd och lokalvårdare med vårt gemensamma uppdrag - att möjliggöra för våra hyresgäster att få nyckeln till sin egen dörr. I denna roll rapporterar du till sektionschef. Arbetsbeskrivning Till följd av förändringar i samhället har SHIS ett särskilt uppdrag som innebär att bistå med bostäder till flyktingar från Ukraina. I den här rollen som bostadsvägledare kan du komma att behöva arbeta överskridande över fler sektioner och fastigheter för att hjälpa och stötta våra hyresgäster där merparten kommer från Ukraina och de bor utspritt över Stockholm. Du kommer ansvara för att jobba vägledande, vara behjälplig i frågor och stötta våra hyresgäster med information och samhälsvägledning. Du kommer vara en viktig aktör tillsammans med kollegor på SHIS samt i samverkan med Intro Stockholm.  Stödet kan bestå av att besvara praktiska frågor vid in- och utflytt och erbjuda stöd under boendetiden. Du behöver även vara behjälplig och vid behov följa med vid myndighetskontakter. Arbetet består även av att hantera felanmälningar till fastighetsägare och ge service till externa parter. Viss del administration är kopplat till tjänsten i samband med in- och utflytt och hyresbetalningar.  Du kommer att planera och genomföra kontraktsskrivningar och uppföljningar tillsammans med hyresgäst samt samverka med stadsdelsförvaltningar. Dokumentation sker i vårt verksamhetssystem utifrån hyreslagen. Hyresgästens behov står i fokus och därav erbjuder vi även kvällsöppet enligt planering på sektionen. På SHIS arbetar vi utifrån metoden motiverande samtal (MI). Kvalifikationer Det är viktigt att du är flexibel och serviceinriktad med en god samarbetsförmåga. Du förväntas ha ett helhetsperspektiv, både utifrån ditt arbete med dina hyresgäster men också utifrån SHIS  samhällsuppdrag. En av de viktigaste delarna i vårt arbete är samarbetet med våra uppdragsgivare, stadsdelsförvaltningarna, vilket kräver att du är kommunikativ och har en god förmåga till samarbete. Vi söker dig som har erfarenhet från att arbeta med samhällsvägledningsinriktning. Vi söker dig som har: Avslutad gymnasial utbildning inom samhällsvetenskap, beteendevetenskap eller vård och omsorg Datorvana och systemvana (Officepaketet) God förmåga att uttrycka dig väl på svenska och engelska (både i tal och skrift) God förmåga att uttrycka dig väl på Ukrainska eller Ryska (i tal) Erfarenhet från liknande tjänst/uppdrag inom socialt och pedagogiskt arbete Erfarenhet av att ha jobbat inom eller samverkat med offentlig sektor som t.ex. socialtjänst Erfarenhet av arbete med människor i utsatthet/ohälsa och med olika bakgrunder och förutsättningar inom socialtjänst eller i andra organisationer Det är meriterande om du även har: Kunskap om eller erfarenhet av arbete med hyreslagstiftning Vana att dokumentera i verksamhetssystem Kunskap om eller arbetat med motiverande samtal (MI), lågaffektivt bemötande eller likvärdiga metoder Förståelse för HBTQ-relaterade frågor Arbetat med målgruppen unga vuxna Vi erbjuder dig SHIS erbjuder dig ett utvecklade arbete där ingen dag är den andre lik. Hos oss får du möjlighet att göra skillnad. Du möter många olika människor i din roll vilket ger dig nya perspektiv och med det är SHIS en stimulerande arbetsplats. Vi ser till alla människors lika värde och värderar varje anställds enskilda kompetens. Hos oss har vi en välkomnande stämning och en trevlig arbetsmiljö. Vi erbjuder våra anställda friskvårdsbidrag och möjlighet till friskvård på arbetstid. Anställningen är en tidsbegränsad anställning tom 2024-12-31 med tillträde redan i juni. En varm hälsning från din blivande chef Jag som rekryterar heter Nina Nordlund och arbetar som sektionschef på Sektion 11. I den här rollen kommer du att arbeta samverkande och överskridande inom hela SHIS men du ska alltid känna dig trygg i att du har mitt stöd. Jag har själv mångårig erfarenhet inom socialt arbete och har arbetat länge på SHIS. Du kommer få ta stort eget ansvar redan från början men för att lyckas med ditt uppdrag så har du mig och fler härliga kollegor vid din sida, tillsammans hjälps vi åt att på bästa sätt säkra SHIS uppdrag med hyresgästen i fokus. Välkommen till oss på SHIS! Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering. Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion, funktionsnedsättning och ålder. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons. Ansökningshandlingar hanteras enbart i rekryteringssystemet. Välkommen med din ansökan!