Beskrivning Vår kund söker nu en resurs som kan axla rollen som IT-specialist för applikationsförvaltning och applikationsdrift. I rollen ingår att vidareutveckla respektive vidmakthålla verksöverskridande stödsystem. IT-förvaltningen  organiseras enligt förvaltningsmodellen PM3. Uppdraget avser applikationsförvaltning- respektive applikationsdrift kopplat till förvaltningsobjektet Anläggningsstöd. Organisatoriskt kommer du att tillhöra avdelningen IT för Nät och Anläggningar, inom IT-Divisionen.  Applikationerna är en blandning av internt utvecklade applikationer och 3:e partsapplikationer.  Arbetsuppgifterna består i ordinarie applikationsdrift och förvaltning enligt ITIL. Arbetsuppgifter Som IT-specialist inom förvaltningsobjektet Anläggningsstöd kommer du att ansvara för ett antal applikationer. Tillsammans med kollegor ansvarar du för att applikationerna är tillgängliga samt håller en god kvalité. Arbetet innebär löpande hantering av incidenter, problem och ändringshantering enligt ITIL-processerna samt att underhålla dokumentation för applikationerna, rapportera status och ta fram beslutsunderlag.  Exempel på arbetsuppgifter: - Konfiguration, felsökning, installationer och uppgraderingar - Problemhantering och rotorsaksanalyser - Lösa problem och incidenter med hjälp av förändringar i script och protokoll - Samarbeta med övriga inom IT och leverantörer för att lösa problem och incidenter samt för att planera förändringar. - Ta fram instruktioner för incidenthantering, paketering m.m. - Genomföra interna beställningar av nätverk/server/databas - Genomföra analyser om t ex systemens tekniska färdigheter - Utreda förutsättningar för migrering inför eventuella plattformsbyten - Underhålla informationen i ärendehanteringssystem och CMDB - Aktivt delta i förbättring av arbetssätt och applikationsdrift - Bidra med teknisk kompetens i dialog med interna och externa intressenter, samt systemleverantörer - Bidra med underlag för rapportering, beslut och förvaltningsplan - Genomföra återställningstester - Upprätthålla systemdokumentation Applikationerna är delvisa så kallade 3:e parts applikationer vilket innebär att IT-specialister inte ansvarar för källkoden, men ansvarar för att applikationerna fungerar enligt plan, i sina driftmiljöer. Villkor Tjänsten innebär att du blir anställd av oss på Q och hyrs ut som konsult till vår spännande kund. Du arbetar på plats hos vår kund i Stockholmsområdet och viss möjlighet till hybrid lösning kan finnas efter överenskommelse. Vi arbetar med löpande rekrytering och tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdatum. Varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt! Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer.