Vi söker efter tre personer som ska ingå i vår kund servicedesk med huvudsak att täcka upp för ett onboarding samt datorbyte projekt.   Projektet sträcker sig mellan 19 augusti - 8 november. Arbetstid är 08-17, måndag till fredag med placeringsort Stockholm.    Som supporttekniker hos oss får du hänga med andra passionerade IT-supportrar i vårt team, i en agil och händelserik atmosfär. Vår företagskultur är dynamisk och ung, med arbetsglädje och gemenskap.   Dina arbetsuppgifter Du kommer att vara den första kontakten med slutanvändare och lösa deras IT problem och ser till att hela processen för nyanställdas mjuk och hårdvara fungerar samt är igång. På datorbytet kommer man att byta ut de anställdas datorer och svara på frågor/incidenter som tillkommer. Det handlar om en ständig ström av varierande frågor och behov – och du är rätt person att hantera dem. Snabbt och effektivt.   Arbetsuppgifterna kan exempelvis innebära:   • Felsökning av nätverk, mjuk och hårdvaruproblem • Registrera alla ärenden i ärendehanteringssystem enligt fastslagen rutin • Skapa/ta bort användarkonton samt administrera behörigheter •  Byta ut de anställdas datorer/telefoner • Hjälpa slutanvändare med IT relaterade problem via telefon och chatt Din profil Som person ska du älska att erbjuda service och är genuint intresserad av människor samt IT. Du har lätt för att förstå och prata med människor, alltid redo att hjälpa till där din kompetens behövs. För att jobba som supporttekniker hos Fusion Support ser vi att du har:   • gymnasiekompetens, med fördel inom IT, eller tidigare erfarenhet från IT-support • förmåga att obehindrat kommunicera i tal och skrift på svenska och engelska • vara service-minded   Grejar du utmaningen? Hör då av dig snarast, urval och intervjuer sker löpande.   Varmt välkommen med din ansökan! Sveriges bästa support med individen i fokus. Vi på Fusion är ett ungt, Support-bolag som vann Sveriges bästa Service Desk 2019 och 2021. På Fusion strävar vi efter att individen ska höja sin kompetens såväl för sin personliga utveckling som för bolaget. Hos oss på Fusion är gemenskapen viktig. Vi genomför regelbundet aktiviteter där du som individ får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former. Allt vi gör genomsyrar vår värdegrund: Gemenskap – Ansvar – Agilt – Passion.