Du har öga för detaljer. Och kan se helheten. Precis som vi. Om arbetsplatsen: Här i Sundbybergs stad växer vi tillsammans och Sundbyberg växer med dig! Levande, nytänkande och tillsammans arbetar vi för att ha en hög kvalitet på den verksamhet vi bedriver. Enheten för administrativt stöd och förebyggande arbete söker nu en Systemadministratör som är serviceinriktad, lyhörd och ödmjuk. Eftersom vi arbetar i en tid av förändring behöver du även vara nyfiken, välkomna förändringar och vilja arbeta med ständiga förbättringar. Vi arbetar med stolthet och med en hög kvalitetsmedvetenhet. Om arbetet/tjänsten: Som systemadministratör kommer du vara en av tre personer som jobbar direkt mot socialtjänstens olika delar inklusive äldreomsorgen. I ditt team kommer även systemförvaltaren och utvecklingsledaren ingå. Ni bildar ett team på fem personer där dynamiken och samarbetet er emellan är centralt. Systemadministratörerna förvaltar och driftar olika system, centrala för stadens socialtjänst, och agerar som ett stöd för sektorns personal likväl våra utförare (både interna och externa). Vi arbetar idag i verksamhetssystemet Treserva men ansvarar även för drift och administration i andra system som exempelvis Vidicue, NSP, LifeCare SP, Symfoni & Phoniro. Tjänsten kräver en hög grad av digital mognad och kunskap/förståelse för socialtjänstens verksamhetsområde, sekretess och hantering av olika ärenden. Samarbetsförmåga och förmåga att ge och förstå kundservice är mycket viktig i detta sammanhang samt att ha en förståelse för de målgrupper som socialtjänsten arbetar med och för. Tillsammans ska ni bilda världens bästa team! Dina arbetsuppgifter: Dina arbetsuppgifter kan beskrivas som både statiska och skiftande. Vi arbetar i NSP som är vårt ärendehanteringssystem där du tillsammans med dina två systemadministratörskollegor fördelar och hanterar olika ärenden som kommer in. Du kommer att att bli en av våra systemspecialister och vara behjälplig i att hantera olika frågor om verksamhetssystemet. Du behöver även kunna sätta in i sitt sammanhang de olika ärenden som socialtjänsten hanterar i Treserva. Det är en i viss mån komplex miljö som du behöver ha förmågan att både guida olika användare samt att förstå kontexten i. Vidare behöver du kunna hantera olika konton, tex administration av SITHS-konton, du kommer ansvara för att vara supporthjälp i olika system även om Treserva är vårt huvudsakliga och, i denna tjänst, mest förekommande och använda verktyg. Att även ha förståelse och kunskap i de olika rutiner, praxis och regler som omfattar hantering av olika ärenden som omfattar socialtjänsten kommer vara en central del i ditt arbete. Det är således en stor fördel om du har kunskap om olika faser av socialtjänstens myndighetsutövning och kan sätta in detta i sitt sammanhang även så i en strikt sekretessbelagd miljö. Således är en förståelse för helheten en bra utgångspunkt att ha när du börjar hos oss. Dina kvalifikationer och egenskaper: Bredvid att ha en hög digital mognad behöver du också tycka om och drivas av en strävan att samarbeta med många olika personer, inte minst i ditt team. Men du behöver också ha en hög social kompetens vid möte med olika människor, tex den enhet och avdelning du lyder under. Vidare kommer du att behöva ha förmågan att stå och tala inför en grupp av människor då utbildning för olika handläggare etc är en del av arbetet. Du bör ha en viss förståelse för konfigureringar, tycka det är roligt med utredningsfrågor och - naturligtvis - ha goda och breda kunskaper om socialtjänstens verksamhetsområde. Att du är strukturerad och noggrann samt har ett utredande tänk ser vi inte bara som en kliché utan som en förutsättning för att lyckas i tjänsten. Med detta följer en förmåga att ta till sig och tolka olika rutiner, våga vara självgående och i viss mån kunna hantera formaliasvenska. Meriterande: Goda/breda kunskaper i Treserva eller liknande verksamhetssystem som arbetsgivaren finner relevanta. Din digitala mognad är hög och vi värdesätter kunskaper i Officepaketet, särskilt Word/Excel/Teams. Har du dessutom erfarenheter av Phoniro, Raindance, Vidicue, Lifecare SP, Symfoni och NSP betraktas detta som meriterande. Att ha erfarenhet av socialtjänstens administrativa rutiner och handläggning i en kontext av verksamhetssystemets integrerade arbete ses som särskilt meriterande. Övrigt: Befattningen är en tillsvidareanställning på heltid. Vårt önskade tillträdesdatum är 2024-07-08 eller enligt överenskommelse. Arbetsgivaren tillämpar arbetstidsavtal enligt kollektivavtal, semesterväxling och friskvårdsbidrag. Arbetet sker under normala kontorstider. Provanställning kan vara aktuellt. Ansök senast den 2024-06-14. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Vänligen läs jobbannonsen noggrant och skicka en ansökan där du motiverar varför du passar in i ovanstående tjänstebeskrivning. Urval och intervjuer kommer ske löpande så tveka inte med att skicka din ansökan redan idag. Välkommen med din ansökan!   Vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.